Winning Decisions: Getting It Right the First Time
Russo, J. Edward/ Schoemaker, Paul J. H./ Hittleman, Margo
Idioma: inglés
Editorial: Doubleday, 2001
- Tapa dura
- Nuevo
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino UnidoRevaluation Books
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- Título
- Winning Decisions: Getting It Right the First Time
- Autor
- Russo, J. Edward/ Schoemaker, Paul J. H./ Hittleman, Margo
- Editorial
- Doubleday
- Año de publicación
- 2001
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0385502257
- ISBN 13
- 9780385502252
- Peso del artículo
- 0,59 kilogramos
Decision-making is a business skill which managers often take for granted in themselves and others–but it's not as easy as some might think. The authors, whose expertise has been sought out by over a hundred companies, including Arthur Andersen, Hewlett-Packard, IBM, and Unilever, contend that decision-making, like any other skill, must be developed and honed if it is to be used effectively. Winning Decisions offers step-by-step analyses of how people typically make decisions, and provides invaluable advice on how to improve your chances of getting your next big decision right the first time. The book is packed with worksheets, tools, questionnaires, case studies, and anecdotes analyzing major decisions made by organizations like British Airways, NASA, Shell Oil, and Pepsi. Some of the proven, straightforward techniques covered in Winning Decisions include how to:
Reframe issues to ensure that the real problem is being addressedImprove the quality and quantity of your options
Convert expert yet conflicting opinions into useful insights
Make diversity of views and conflict work to your advantage
Foster efficient and effective group decision-making
Learn from past decisions--your own and those of others
With Winning Decisions, managers and other professionals now have access to a proven set of skills and strategies they need for making the right decision, right away.
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Acerca del autor
PAUL J. H. SCHOEMAKER, PH.D., is the founder and Chairman of Decision Strategies International and Research Director of the Mack Center for Technology and Innovation at the Wharton School. He has consulted with about a hundred organizations, including a two-year sabbatical with Royal Dutch/Shell’s scenario planning group in London. Schoemaker has been a professor at the University of Chicago and the Wharton School, and a frequent speaker in various executive programs, including those at Berkeley and Cedep at Insead. He lives with his family in Villanova, Pennsylvania.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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