UK stocked, available immediately. Hardcover, published by Global Professional Publishing in 2012. A very good copy, with unmarked text. The unclipped dustjacket is in very good condition, with just a tiny closed tear at the top corner.

N� de ref. del art�culo sk10qwp782

Contactar al vendedor

Denunciar este art�culo

Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: What Makes A High Performance Organization: Five Validated Factors of Competitive Advantage That Apply Worldwide
Editor: Global Professional Publishing
Fecha de publicaci�n: 2012
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1906403821
ISBN 13: 9781906403829
Encuadernaci�n: Very Good
Edici�n: 2� Edici�n
Estado de la sobrecubierta: Sobrecubierta no Incluida

Acerca de

Cr�ticas

From the Author Managers are expected to realize the goals of their organizations by achieving outstanding performance in their organizational unit, even as they are under constant pressure to deal effectively with the current business environment. Managers are thus extremely pressed for time, and in need of a strong focus on what really must be done to improve performance. My book, including the HPO Framework, is intended for anyone interested in improving an organization via a scientifically validated framework as opposed to depending on the latest management fad. But what are the benefits of applying the HPO Framework? Since the first publication on the HPO Framework in 2007, many organizations worldwide have worked with the HPO Framework, and many new research studies have been based on the framework. This made it possible to evaluate the financial and non-financial benefits that applying the HPO Framework can bring to organizations. These benefits consists of the following: � A better employee attitude. Employees feel and take more responsibility for improving the organization's products, services and processes. They take more initiative and the degree of innovation increases. More new products and services are brought to the market place, in shorter time spans. There is also a more positive mentality and higher engagement. � Better cooperation inside and outside the organization. Employees cooperate more and better, both internally with colleagues of other departments as externally with suppliers and customers. They are more open to ideas from other people and they see themselves as part of an organizational value chain which has to function effectively along all its links. There are better and more frequent dialogues between managers and employees, and also between organizational units. � A better organization. The organization has a more unique strategy compared to its peer group. This uniqueness can be found either in the content or the execution of the strategy, and often in both. This sets the organization clearly apart from its competitors, which raises its attractiveness to new customers and potential employees. There is more focus and discipline. Employees also feel a strong corporate social responsibility. This makes that the organization enjoys a better reputation both in the business community and in society in general. � Better financial results. The abovementioned --Andr� A. de Waal

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

A small family owned business, specialising in quality non- fiction stock, properly described and all books are shipped in strong book boxes.

Ver la p�gina web de la librer�a

Informaci�n empresarial del vendedor

Westland Books
United Kingdom

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

Returns accepted within 30 days.

For returns where we are at fault we will pay the return
shipping costs. Where the buyer has simply changed their
mind, we will pay return shipping costs if the book was
ordered though one of the European Abebooks sites, but the
buyer is responsible for those costs if the book was ordered
through Abebooks.com.

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Westland Books, 62 Ashleigh Gardens, NR18 0EY, Wymondham, United Kingdom, +44 7930988544, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Westland Books, 62 Ashleigh Gardens, NR18 0EY, Wymondham, United Kingdom, +44 7930988544, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Westland Books, 62 Ashleigh Gardens, NR18 0EY, Wymondham, United Kingdom, +44 7930988544)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Condiciones de env�o

Orders usually ship the same or next business day. Shipping costs are based on the average weight of our books. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 11 a 14 d�as h�biles	De 7 a 10 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 22.03	EUR 33.62

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.