Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game

Idioma: inglés

Editorial: The Free Press, Old Tappan, New Jersey, U.S.A., 1990

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Título
Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Autor
Heskett, James L.; Sasser, W. Earl; Hart, Christopher W.L.
Editorial
The Free Press, Old Tappan, New Jersey, U.S.A.
Año de publicación
1990
Estado
Very Good
Sobrecubierta
Very Good
Encuadernación
Hardcover
Idioma
inglés
ISBN 10
0029146755
ISBN 13
9780029146750

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