In today's performance driven environment, maintaining service quality in social work is more important than ever. This book will help social work leaders and managers to understand the role that personal and organisational learning plays in the provision of services that are effective and responsive to the needs of service users, carers and the communities. Recent national policy drivers such as the Munro Review into Child Protection (2011) and the recommendations of the Social Work Reform Board (2010) have strengthened the need to embed and enable learning within the workplace. This book is part of a Leadership and Management series which enables managers to understand this need, and respond in a timely and effective way.

Acerca de los autores

Sarah has 15 years experience as a practice teacher both on and off site; eight years experience of developing, leading and delivering Bournemouth University Practice Education Programmes including; the Practice Teaching Programme, Enabling Work Based Learning (as a stand alone programme and within Specialist Awards), and Leading & Enabling Others (within Higher Specialist Awards).

Lynne specialises in professional educational development within post-qualifying (PQ) and continuing professional development (CPD) programmes at the National Centre for Post Qualifying Social Work and Professional Practice at Bournemouth University. Here she has helped design and develop a number of units for both health and social care markets. She facilitates learning about critical thinking, professional reasoning and judgement, evidencing professional learning, leading and enabling others, and service improvement methodology. Lynne’s professional and research interests focus on the nature and development of professional reasoning and judgement, and her Professional Doctorate has helped create a unique set of assessment criteria for their development and evaluation within academic written work.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

We specialise in General Interest Books from South Asian countries.

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Informaci�n empresarial del vendedor

BOOKS AND PERIODICALS AGENCY LTD
Unit 4 Alice way,, Hounslow, TW3 3UD, United Kingdom

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

Returns accepted if you are not satisfied with the Service or Book.

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a Majestic Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de env�o

Best packaging and fast delivery

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 14 a 45 d�as h�biles	De 5 a 10 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 7.58	EUR 11.48

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.