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Idioma: inglés
Editorial: Artech House, 1993
- Tapa dura
- Nuevo
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N° de ref. del artículo L1-9780890066409
- Título
- Inbound Call Centers
- Autor
- Gable, Robert A.
- Editorial
- Artech House
- Año de publicación
- 1993
- Estado
- New
- Encuadernación
- HRD
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 089006640X
- ISBN 13
- 9780890066409
- Peso del artículo
- 551 gramos
Delivers a conceptual overview of call centres - the products that support them, the designs that make them work and the ongoing management that is required for their successful operation.
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Reseña del editor
Delivers a conceptual overview of call centres - the products that support them, the designs that make them work and the ongoing management that is required for their successful operation.
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