Improving Service Level Engineering

Idioma: inglés

Editorial: Springer, Birkhäuser Jul 2017, 2017

3319597159 / 9783319597157

Serie: Libro 7 de 12 - Fuzzy Management Methods

Librería: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Alemaniabuchversandmimpf2000

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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.Springer-Verlag KG, Sachsenplatz 4-6, 1201 Wien 224 pp. Englisch.

N° de ref. del artículo 9783319597157

Título
Improving Service Level Engineering
Autor
Roland Schütze
Editorial
Springer, Birkhäuser Jul 2017
Año de publicación
2017
Estado
Neu
Encuadernación
Buch
Idioma
inglés
ISBN 10
3319597159
ISBN 13
9783319597157
Peso del artículo
506 gramos
Dimensiones
241x160x18 mm
Serie
Libro 7 de 12: Fuzzy Management Methods

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Emtmannsberg, BAYE, Alemania

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