Improving Service Level Engineering: An Intuitionistic Fuzzy Approach (Fuzzy Management Methods) - Tapa dura
Libro 7 de 12: Fuzzy Management Methods
Sinopsis
This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.
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Acerca del autor
Dr. Roland Schütze is a researcher in the Department of Informatics at University of Fribourg, Switzerland. His research interest is focused on fuzzy management methods and service level management.
De la contraportada
This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.
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Improving Service Level Engineering. An Intuitionistic Fuzzy Approach.
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Cham, Springer., 2018
ISBN 10: 3319597159
ISBN 13: 9783319597157
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Improving Service Level Engineering: An Intuitionistic Fuzzy Approach (Fuzzy Management Methods)
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Buch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases. 224 pp. Englisch. Nº de ref. del artículo: 9783319597157
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Improving Service Level Engineering: An Intuitionistic Fuzzy Approach
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