T�tulo: Implementing the Four Levels: A Practical Guide for Effective Evaluation of Training Programs
Editor: ReadHowYouWant, Canada, Richmond, BC
Fecha de publicaci�n: 2009
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1442962054
ISBN 13: 9781442962057
Encuadernaci�n: Paperback
Estado: Very Good
Peso: 640 gramos

Acerca de

Sinopsis

The purpose of this book is to make it easy for you, the reader, to understand the four levels that I (Don) have developed, and to obtain practical help on how to apply any one or all of them. The book is intended as an addition to and not a replacement for the basic book, Evaluating Training Programs: The Four Levels, third edition. We have added three chapters and taken the forms, examples, and approaches from the basic book and inserted them into the appropriate chapters. For example, Chapter 3, ''Evaluating Level 1: Reaction,'' contains select reaction forms and approaches from the case studies in the basic book. The first chapter suggests how you can decide what to evaluate and at what levels. The answer, of course, is by analyzing the available resources. The second chapter tells you why and how to get managers on board. They can be very helpful in developing curriculum and are needed to provide support and accountability when trainees move from the classroom to the job. Also, you will need their help when you evaluate levels 3 and 4, where you have no authority, only influence. Chapters 36 provide guidelines and practical help for evaluating at each of the four levels. Finally, the last chapter, ''Building a Chain of Evidence,'' explains why it is necessary to evaluate all the levels in sequence and not try to measure results without first evaluating at the first three levels. This is the best way to demonstrate the value of training.

Rese�a del editor

The purpose of this book is to make it easy for you, the reader, to understand the four levels that I (Don) have developed, and to obtain practical help on how to apply any one or all of them. The book is intended as an addition to and not a replacement for the basic book, Evaluating Training Programs: The Four Levels, third edition. We have added three chapters and taken the forms, examples, and approaches from the basic book and inserted them into the appropriate chapters. For example, Chapter 3, ''Evaluating Level 1: Reaction,'' contains select reaction forms and approaches from the case studies in the basic book. The first chapter suggests how you can decide what to evaluate and at what levels. The answer, of course, is by analyzing the available resources. The second chapter tells you why and how to get managers on board. They can be very helpful in developing curriculum and are needed to provide support and accountability when trainees move from the classroom to the job. Also, you will need their help when you evaluate levels 3 and 4, where you have no authority, only influence. Chapters 3 - 6 provide guidelines and practical help for evaluating at each of the four levels. Finally, the last chapter, ''Building a Chain of Evidence,'' explains why it is necessary to evaluate all the levels in sequence and not try to measure results without first evaluating at the first three levels. This is the best way to demonstrate the value of training---- Preface

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

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