Evil by Design
Idioma: inglés
Editorial: John Wiley and Sons Inc, US, 2013
- Tapa blanda
- Nuevo
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How to make customers feel good about doing what you want Learn how companies make us feel good about doing what they want. Approaching persuasive design from the dark side, this book melds psychology, marketing, and design concepts to show why we're susceptible to certain persuasive techniques. Packed with examples from every nook and cranny of the web, it provides easily digestible and applicable patterns for putting these design techniques to work. Organized by the seven deadly sins, it includes: Pride - use social proof to position your product in line with your visitors' valuesSloth - build a path of least resistance that leads users where you want them to goGluttony - escalate customers' commitment and use loss aversion to keep them thereAnger - understand the power of metaphysical arguments and anonymityEnvy - create a culture of status around your product and feed aspirational desiresLust - turn desire into commitment by using emotion to defeat rational behaviorGreed - keep customers engaged by reinforcing the behaviors you desire Now you too can leverage human fallibility to create powerful persuasive interfaces that people will love to use - but will you use your new knowledge for good or evil? Learn more on the companion website, evilbydesign.info.…
N° de ref. del artículo LU-9781118422144
- Título
- Evil by Design
- Autor
- Chris Nodder
- Editorial
- John Wiley and Sons Inc, US
- Año de publicación
- 2013
- Estado
- New
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1118422147
- ISBN 13
- 9781118422144
- Peso del artículo
- 630 gramos
How to make customers feel good about doing what you want
Learn how companies make us feel good about doing what they want. Approaching persuasive design from the dark side, this book melds psychology, marketing, and design concepts to show why we’re susceptible to certain persuasive techniques. Packed with examples from every nook and cranny of the web, it provides easily digestible and applicable patterns for putting these design techniques to work. Organized by the seven deadly sins, it includes:
- Pride ― use social proof to position your product in line with your visitors’ values
- Sloth ― build a path of least resistance that leads users where you want them to go
- Gluttony ― escalate customers’ commitment and use loss aversion to keep them there
- Anger ― understand the power of metaphysical arguments and anonymity
- Envy ― create a culture of status around your product and feed aspirational desires
- Lust ― turn desire into commitment by using emotion to defeat rational behavior
- Greed ― keep customers engaged by reinforcing the behaviors you desire
Now you too can leverage human fallibility to create powerful persuasive interfaces that people will love to use ― but will you use your new knowledge for good or evil? Learn more on the companion website, evilbydesign.info.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Chris Nodder is an independent consultant with 20 years' experience working with large organizations and lean startups to make user experience central to their business strategy. He was previously a director at the prestigious Nielsen Norman Group, and a senior user researcher at Microsoft. He has an MS in Human-Computer Interaction and a BS in Psychology.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Rarewaves.com USA, Unit 144 The Lightbox, 111 Power Road, W4 5PY, London, London, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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