Customer Service Survival Kit : What to Say to Defuse Even the Worst Customer Situations

Gallagher, Richard S.; Roth, Carol (FRW)

ISBN 10: 0814431836 ISBN 13: 9780814431832
Editorial: AMACOM, 2013
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Como Nuevo Encuadernación de tapa blanda

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