This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,700grams, ISBN:9780471655794.

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo

The Competitive Edge: Pursuing the Competitive Edge

Editor

Wiley

Fecha de publicaci�n

2004

Idioma

Ingl�s

ISBN 10

0471655791

ISBN 13

9780471655794

Encuadernaci�n

Encuadernaci�n de tapa dura

Estado

Good

Peso

700 gramos

Cat�logos de vendedores

Business

Acerca de

Sinopsis

Hayes is a founder of the Operations Strategy field, and all four authors are on the Harvard Business School faculty. In Operations, Strategy, and Technology: Pursuing the Competitive Edge--the long-awaited follow-up to the highly successful classic, Restoring Our Competitive Edge--Bob Hayes, Gary Pisano, Dave Upton, and Steve Wheelwright take a fresh look at the foundations of corporate success. This book addresses the basic principles that guide the development of a powerful operations organization, and describes how a company's operating and technological resources can be applied to create a sustainable competitive advantage in today's "new" (global and IT-intensive) economy. Achieving a competitive advantage through superior operations is what the authors refer to as the "operations edge."

Acerca del autor

ROBERT H. HAYES is the Philip Caldwell Professor of Business Administration, Emeritus, at the Harvard Business School.
He has published widely; three of his articles won McKinsey Awards for the best articles published in the Harvard Business Review during those years.
His latest book, Strategic Operations: Competing Through Capabilities (coauthored with Gary Pisano and David Upton ), was published in 1996.

GARY P. PISANO is the Harry E. Figgie, Jr. Professor of Business Administration at the Harvard Business School. Since joining the Harvard faculty in 1988, he has taught both MBA and executive level courses on technology and operations management, operations strategy, competitive strategy, product development, the management of innovation, and health care.
Pisano is a widely published author with over 25 research papers published in such journals as Management Science, Administrative Science Quarterly, and the Harvard Business Review. He has also written case studies on such companies as BMW, ITT-Automotive, Intel, and Eli Lilly.

DAVID M. UPTON has been on the faculty of the Harvard Business School since 1989. He is currently course head for the required first-year MBA course in Technology and Operations Management and has taught second-year elective courses in Operations Strategy and Operations Improvement and Information Technology.

STEVEN C. WHEELWRIGHT is the Edsel Bryant Ford Professor of Business Administration, Retired, at Harvard Business School.
Along with Harvard colleagues Bob Hayes and Kim Clark, Professor Wheelwright has also published the highly regarded book, Dynamic Manufacturing: Creating the Learning Organization (Free Press, 1988).

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Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Anybook Ltd., 2,Outer Circle Business Park,, Outer Circle Road,, LN2 4HX, Lincoln, United Kingdom, +44 1522519991, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Anybook Ltd., 2,Outer Circle Business Park,, Lincoln, LN2 4HX, Lincolnshire, LN, United Kingdom, +44 1522519991, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

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(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Anybook Ltd., 2,Outer Circle Business Park,, Outer Circle Road,, LN2 4HX, Lincoln, United Kingdom, +44 1522519991)

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