Commercial Project Management : A Guide for Selling and Delivering Professional Services
Idioma: inglés
Editorial: Routledge, 2017
- Tapa blanda
- Usado

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- Título
- Commercial Project Management : A Guide for Selling and Delivering Professional Services
- Autor
- Hornby, Robin
- Editorial
- Routledge
- Año de publicación
- 2017
- Estado
- As New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 113823768X
- ISBN 13
- 9781138237681
Commercial Project Management fills a void in the project management landscape. Project manager and author Robin Hornby considers commercial project management to be a neglected and poorly understood discipline, a situation he aims to rectify. His new book, with a wealth of ’how to do it’ advice, explanatory illustrations, practical techniques, and proven checklists, will give contracted project managers a confidence boost and a head start in their demanding role.
The book explains how standard projet management practices can be evolved to address the commercial setting and adopted by the professional services firm as a key part of its business operations. At the same time, their project managers must assume a new accountability to the firm’s business manager for revenue, must manage the space between sales and the client, and deal with other business matters defined by contract. This transforms many of the routine tasks and behaviors of the project manager, creates several new ones, and requires new skills. This is a how-to book for project and business managers working in a commercial environment looking for practical guidance on conducting their projects and organizing their firm.
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Acerca del autor
Robin Hornby worked in the information technology industry for over 35 years, migrating from systems engineering to project and then delivery management. He taught project management at Mount Royal University, Calgary, Canada, for 10 years and currently writes, consults, and conducts seminars. He pioneered many of the delivery practices described in this book.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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