Building Great Customer Experiences

Colin Shaw

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Idioma: inglés

Editorial: SPRINGER NATURE Sep 2002, 2002

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book is about building and delivering great customer experiences. Many companies neglect this, but the physical execution and emotional impact of customer experiences, companies and brands may ultimately determine customer satisfaction and loyalty and commercial success. With the use of compelling examples and cases the authors show that this is key for all companies and organisations. 224 pp. Englisch.

N° de ref. del artículo 9781403939494

Título
Building Great Customer Experiences
Autor
Colin Shaw
Editorial
SPRINGER NATURE Sep 2002
Año de publicación
2002
Estado
Neu
Encuadernación
Taschenbuch
Idioma
inglés
ISBN 10
1403939497
ISBN 13
9781403939494
Peso del artículo
390 gramos
Dimensiones
234x157x14 mm

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