Beyond the Counter (Paperback)

Idioma: inglés

Editorial: Independently Published, 2025

9798273125094

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Paperback. The purpose of this manual is to guide parts professionals, new hires, and management toward a shared understanding of what true customer service excellence looks like in a dealership environment. While procedures and technologies may differ from one industry to another, the principles of good service remain universal: accuracy, honesty, communication, and respect.This manual is not a list of instructions. It is a set of principles designed to inspire professional pride, encourage teamwork, and establish a consistent foundation for exceptional service. Whether you are new to the industry or have decades of experience, these ideas are meant to help you reflect, refine, and elevate the way you serve others. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.

N° de ref. del artículo 9798273125094

Título
Beyond the Counter (Paperback)
Autor
Jeffery Pratt
Editorial
Independently Published
Año de publicación
2025
Estado
new
Encuadernación
Paperback
Idioma
inglés
ISBN 13
9798273125094

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