Service Systems Management and Engineering: Creating Strategic Differentiation and Operational Excellence

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9780470423325: Service Systems Management and Engineering: Creating Strategic Differentiation and Operational Excellence

Book by Chang Ching M

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Reseña del editor:

Awarded the 2011 Best Book Award by the International Association for Management of Technology (IAMOT) this textbook is devised to help in training future service systems engineers and enable them to become more effective in contributing to the needs in strategic differentiation and operational excellence of service enterprises. It addresses broad-based concepts, skills, and capabilities, including creative thinking and innovations in services. A reliable assistant for students studying this field, Service Systems Management and Engineering supplies all the necessary tools to foster learning in this field.

Biografía del autor:

C. M. Chang is on the faculty of the Department of Industrial and Systems Engineering at the State University of New York at Buffalo in Buffalo, New York.

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Chang, Ching M.
Editorial: Wiley (2010)
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
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Descripción Wiley, 2010. Hardcover. Estado de conservación: New. Brand New Text!!! Never Been Used!!! This text is totally clean with no writing at all!!!. Nº de ref. de la librería 105833

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Ching M. Chang (State University of New York at Buffalo)
Editorial: John Wiley and Sons
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
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Chang, Ching M.
Editorial: Wiley (2010)
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
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Ching M. Chang
Editorial: John Wiley and#38; Sons (2010)
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
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Editorial: John Wiley and Sons Ltd, United Kingdom (2010)
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
Nuevos Tapa dura Primera edición Cantidad: 1
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Descripción John Wiley and Sons Ltd, United Kingdom, 2010. Hardback. Estado de conservación: New. 1. Auflage. 236 x 198 mm. Language: English . Brand New Book. Awarded the 2011 Best Book Award by the International Association for Management of Technology (IAMOT) this textbook is devised to help in training future service systems engineers and enable them to become more effective in contributing to the needs in strategic differentiation and operational excellence of service enterprises. It addresses broad-based concepts, skills, and capabilities, including creative thinking and innovations in services. A reliable assistant for students studying this field, Service Systems Management and Engineering supplies all the necessary tools to foster learning in this field. Nº de ref. de la librería AAH9780470423325

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Ching M. Chang
Editorial: John Wiley and Sons Ltd, United Kingdom (2010)
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
Nuevos Tapa dura Primera edición Cantidad: 1
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Descripción John Wiley and Sons Ltd, United Kingdom, 2010. Hardback. Estado de conservación: New. 1. Auflage. 236 x 198 mm. Language: English . Brand New Book. Awarded the 2011 Best Book Award by the International Association for Management of Technology (IAMOT) this textbook is devised to help in training future service systems engineers and enable them to become more effective in contributing to the needs in strategic differentiation and operational excellence of service enterprises. It addresses broad-based concepts, skills, and capabilities, including creative thinking and innovations in services. A reliable assistant for students studying this field, Service Systems Management and Engineering supplies all the necessary tools to foster learning in this field. Nº de ref. de la librería AAH9780470423325

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Ching M. Chang
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ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
Nuevos Tapa dura Primera edición Cantidad: 10
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Descripción John Wiley and Sons Ltd, United Kingdom, 2010. Hardback. Estado de conservación: New. 1. Auflage. 236 x 198 mm. Language: English . This book usually ship within 10-15 business days and we will endeavor to dispatch orders quicker than this where possible. Brand New Book. Awarded the 2011 Best Book Award by the International Association for Management of Technology (IAMOT) this textbook is devised to help in training future service systems engineers and enable them to become more effective in contributing to the needs in strategic differentiation and operational excellence of service enterprises. It addresses broad-based concepts, skills, and capabilities, including creative thinking and innovations in services. A reliable assistant for students studying this field, Service Systems Management and Engineering supplies all the necessary tools to foster learning in this field. Nº de ref. de la librería BZV9780470423325

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Chang, Ching M.
Editorial: John Wiley & Sons Inc (2010)
ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
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Descripción John Wiley & Sons Inc, 2010. Hardcover. Estado de conservación: Brand New. 1st edition. 720 pages. 9.37x7.76x1.65 inches. In Stock. Nº de ref. de la librería __0470423323

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ISBN 10: 0470423323 ISBN 13: 9780470423325
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