Sinopsis
This new textbook will provide state-of-the-art models, concepts and solution methods important in the design, control, operation, and management of service systems. It will cover supply chain management, warehouse & distribution, financial engineering, revenue management in airlines, retail engineering, health systems, and financial services.
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Acerca del autor
A. Ravi Ravindran, Paul M. Griffin, Vittaldas V. Prabhu
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Service Systems Engineering and Management (Operations Research Series)
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