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Sinopsis
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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Acerca del autor
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
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The Customer-Driven Company
Publicado por
Perseus Books, 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Hamelyn, Madrid, M, España
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: Muy bueno. : Este libro, considerado un clásico en el ámbito empresarial, ofrece una guía para transformar una empresa tradicional en una centrada en el cliente. Richard C. Whiteley presenta estrategias y técnicas para mejorar la satisfacción del cliente, fomentar la lealtad y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial. A través de ejemplos prácticos y consejos claros, el autor muestra cómo pasar de las palabras a la acción, creando una cultura empresarial que priorice las necesidades y expectativas del cliente. EAN: 9780201608137 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Customer-Driven Company Autor: Richard C. Whiteley Editorial: Perseus Books Idioma: en Páginas: 320 Formato: tapa blanda. Nº de ref. del artículo: Happ-2024-07-16-a5168b8a
Cantidad disponible: 1 disponibles
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Publicado por
Perseus Books, 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Paperback
Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Nº de ref. del artículo: GOR001720187
Cantidad disponible: 1 disponibles
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Publicado por
Perseus Books, 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Paperback
Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Nº de ref. del artículo: GOR005798309
Cantidad disponible: 1 disponibles
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Publicado por
Basic Books, 1993
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Paperback
Librería: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Nº de ref. del artículo: CHL1454455
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The Customer Driven Company: Moving from Talk to Action
Publicado por
Perseus Books, 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: medimops, Berlin, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Nº de ref. del artículo: M00201608138-V
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The Customer Driven Company
Publicado por
Basic Books, 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.98. Nº de ref. del artículo: G0201608138I2N00
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 6545-9780201608137
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 7719-9780201608137
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Publicado por
Addison-Wesley, 1996
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Poor. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In poor condition, suitable as a reading copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780201608137. Nº de ref. del artículo: 8832027
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Publicado por
Perseus Books, 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
Antiguo o usado
paperback
Librería: Books From California, Simi Valley, CA, Estados Unidos de America
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paperback. Condición: Very Good. Has a remainder mark. Nº de ref. del artículo: mon0003234032
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