El protocolo en la sociedad y en la empresa

Efectivo en librería, Tarjeta de Crédito. Para otras formas consultar. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.Los gastos de envío están calculado para un libro de no mas de 1 kilo de peso y tamaño pequeño en la península. Para otros pesos, tamaños y destinos se contactará con el cliente. Si desea mas información puede contactar con nosotros. LIBROS ALCANÁ.

Los envíos urgente se remitirán con entrega en domicilio el resto se realizará por correos recogida en oficina, para el territorio español peninsular.

Para otros destinos consultar. Si se desea devolver un articulo enviado habrá que esperar a que las agencias de transporte devuelvan el pedido a la librería. Para cualquier otra modalidad consultar con la librería en horario comercial o por correo electrónico.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Alcaná Libros, Madrid, Madrid, Spain, +34 629240523, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Pago por Tarjeta bancaria.

Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

Los gastos de envío están calculados para un libro hasta 1 kilo de peso y tamaño pequeño en la península. Para otros pesos, tamaños y destinos se contactará con el cliente que podrá aceptar o rechazar los gastos adicionales.

Los envíos se remitirán con entrega en domicilio para el territorio español peninsular. Los pedidos económicos que entren en buzón como correo ordinario sin número de seguimiento. Los envío de modalidad urgente siempre serán envíados con certificado a domicilio.

Para otros destinos consultar. Si se desea devolver un articulo enviado habrá que esperar a que las agencias de transporte devuelvan el pedido a la librería para reembolsarlo.

Para cualquier otra modalidad consultar con la librería en horario comercial o por correo electrónico.
Si desea más información puede contactar con nosotros. LIBROS ALCANÁ. LIBROS ALCANÁ Librería Alcaná Si desea mas información puede contactar con nosotros. en LIBROS ALCANÁ.
REGISTRO MERCANTIL DE MADRID; TOMO: 28.401; FOLIO: 76; SECCIÓN: 8; HOJA: M-511429; INSCRIPCIÓN: 1
Número de IVA intracomunitario: ESB86103694