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La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS). La plataforma se puede encontrar en www.ec.europa.eu/consumers/odr/ ----------- nuestro correo electrónico: bruddenbooks@t-online.de------------ Los costos de envío se basan en valores promedio para libros que pesan hasta 1 kg. Es posible que el vendedor le notifique las discrepancias (por ejemplo, un libro muy pesado). Tiempo de entrega 3-7 días Válido para envíos a Alemania. Tiempo de entrega para otros países de la UE con un máximo de 25 días. La fecha límite para la entrega comienza con el pago por adelantado el día después de que la orden de pago se envía al banco de transferencia u otros métodos de pago el día después de la conclusión del contrato y finaliza con el vencimiento del último día de la fecha límite. Si el último día del período cae en un sábado, domingo o un día festivo público general reconocido en el lugar de entrega, el día hábil siguiente se reemplazará. Información sobre el almacenamiento del texto del contrato El vendedor no guarda el texto del contrato. Si es necesario, guarde el texto del contrato como una copia. Por favor contáctenos si el procedimiento no está claro.