Textbook of Hotel Front Office : Management and Operations
Idioma: inglés
Editorial: Aman Pub, 2010
- Primera edición
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: Vedams eBooks (P) Ltd, New Delhi, IndiaVedams eBooks (P) Ltd
Vendedor de IberLibro desde 30 de enero de 2009
Condición: Nuevo
EUR 27,53
- Factura
- Giro bancario
- Giro bancario
Cantidad disponible: 1 disponible
Añadir al carrito
Descripción del artículo del vendedor
Contents Part I Basics of Hotel and Front Office Demartment 1 Introduction to Hotel Industry 2 Classification of Hotels 3 Present and Past of hotel industry Special Reference to India 4 Relation of Hospitality Industry with other Industry 5 Front Office Organization 6 Hotel Communication 7 Front Office Attributes 8 Front Office Department Equipments 9 Types of Room 10 Tariff Structure 11 Hotel Accommodation and Guest 12 Hotel Guest Cycle 13 Hotel Guest Room Reservation 14 Hotel Guest Registration 15 Handling of Situations 16 Foreign Exchange Management Act FEMA 1999 17 Hotel Telephone Exchange 18 Hotel Night Auditing 19 Coordination and Cooperation among all Hotel Departments Part II Hotel Front Office Accounting Computer Application Management and other Pertinent Information 20 Hotel Front Office Accounting 21 Hotel Front Office Computer Applications 22 Hotels Liability towards Guest 23 Hotel Budget and Budget Control 24 Hotel Entrance Lobby and Front Office 25 Yield Management 26 Risk and Crises Management 27 Passport and Visa Special Reference to India 28 Payments Methods Special reference to Payment by Cards 29 Basic French Conversation Part III Practical Guidelines in Hotel Front Office Operation 30 Practical guidelines during guest cycle 31 Practical Guidelines during interaction in hotel lobby 32 Practical guidelines during room introductions 33 Practical Guidelines for operating fidelio 34 Practical Guidelines for Operating Credit Card and FAX Machine Part IV All-Purpose Hotel Information 35 International Hospitality Classification Organizations or Committees 36 Wildlife and Nature Reserves of India 37 General Knowledge Country Capital Currency and Airlines 38 Hotel Industry Glossary 39 Hotel Industry Acronyms References IndexThis book is designed to meet the demand o present scenario of various Hotel Management courses like BHM DHM etc the book is divided into three part these are as follows Basics of Hotel and front office department Hotel front office accounting computer application management and other pertinent information Practical guidelines in hotel front office operation All-purpose hotel informationIn addition to the above three sections Yield Management Disaster Management Basic French for Conversation Passport and Visa Special reference to India and payment Card details for industry are also provided in this bookThe Performa of various documents used in Hotel Front Office Department glossary acronyms various international Hotel Classification Committees along with their currency airlines capital etc are also included in this bookThis book would serve as an essential textbook for the beginners research scholars and teachers of the hospitality industry 400 pp.…
N° de ref. del artículo 95459
Detalles bibliográficos
- Título
- Textbook of Hotel Front Office : Management and Operations
- Autor
- Manoj Kumar Yadav
- Editorial
- Aman Pub
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- New
- Sobrecubierta
- New
- Encuadernación
- Soft cover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 8182040493
- ISBN 13
- 9788182040496
- Edición
- 1st Edition
Vedams eBooks (P) Ltd
New Delhi, India
Vendedor de IberLibro desde 30 de enero de 2009
Tarifas de envío de India a Estados Unidos de America
| Artículo | De 20 a 24 días hábiles | De 4 a 7 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 17,50 | EUR 32,00 |
Métodos de pago
Puede pagar con su tarjeta de crédito en AbeBooks.com.- Factura
- Giro bancario
- Giro bancario
Descripción de la tienda
A one stop shop for books from India. We can supply any title published in India by any publisher. We have an extensive annotated catalogue of books on the web. We have been supplying books from India to University Libraries, Art Museums, Botanical Gardens world wide for the past thirty years.
Especialidad
E, Yoga, Jainism, Terrorism, Literature, Linguistics, Numismatics, Environment, Encyclopedias, Textiles, Economics, Ichthyology, Natural History, Dance, Sociology, Botanical sciences, Architecture, null, Geological Sciences, Tantra, Cinema, Sikhism, null, Islam, Historical Travel, null, Ecology, Economics, null, Paintings, Herpetology, Wildlife, Music, Politics, History, Law, null, Art History, BoInformación empresarial del vendedor
Vedams eBooks Pvt Ltd
Vardhaman Charve Plaza IV, Bldg # 10, 2nd Floor, K.P. Block Commerical Complex, Pitampura
New Delhi, India 110 034
Condiciones de venta
We check every book for page mistake before they are shipped out. We take a lot of pain in our packing so that the books reach their destination in mint condition.
Name of the Company : Vedams eBooks [P] Ltd
Business Address: Vardhaman Charve Plaza IV, Bldg. 10, 2nd Floor, KP Block Commercial Centre, Pitampura, New Delhi 110034, India
e-mail address: vedams@vedamsbooks.com
Telephone Numbers: 00-91-11-27310611; 00-91-11-27310612
Fax: 00-91-27310613
Office Working Hours: 9 AM to 5 PM - Monday to Friday
Company Registration Number: U22110DL2000PTC108449
Name of the Authorized Representative: Achal Rajagopal
Amount of Share Capital: 1. Authorized Capital - Rs. 25,00,000; Paid-up Capital Rs. 796720.00
Any Further Information That Might Be Mandatory in your case: NIL
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Vedams eBooks (P) Ltd, New Delhi, Delhi, India, +91 9312959012, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Shipping costs includes insurance. Books lost in transit will be replaced immediately. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know if extra shipping is required.