Product and Process: An Index to the Way Things Work

Payments: Payment can be made by cheque, money order VISA and MASTER CARD.
Cheques and money orders should be made payable to, John Thompson, and U.S.
cheques or money orders are no problem for my bank. My prices are listed in US
dollars. Americans Please Note: Postal Money orders
from the U.S. must be marked as International Money Orders (pink/orange color).
My bank will no longer accept those marked cashable in U.S. and possessions only
(green color)! When mailing payment, please make sure your letter has sufficient
postage, as the U.S. Postal Service does charge more for letters mailed to
Canada. It is always helpful to mention what book you're ordering in your
letter. For VISA & Master Card orders, I need your credit card number, its
expiry date and your name as it appears on the card. Credit card orders can then
be shipped right away. US & overseas buyers, please be sure to mention if you
want regular mail or air mail with your order.

Abebooks.com orders: You can also order with your credit card through abe's
secure web site. The postage is automatically calculated and added. If the
amount is too high, say on multiple book orders, or too low, I can adjust the
amount. You then have the option of accepting or rejecting the new charge. There
is no way that the charge can increase without your approval. Of course, the
amount can be decreased without your approval. Canadian buyers note that I will
increase the charge for the GST, as abe does not automatically include this in
the total (tax number 140096355RT0001). Orders sent to the US or overseas are
often sent via Canada Post's small packet rate, which is cheaper than parcel
(order must weigh less than 1 kilogram, above that is parcel only). Both surface
mail and air mail are available that way. The small packet rate is not available
for packages sent to a Canadian address, so I have to send via parcel rate,
unless the order is thin and light enough to ship as an oversize letter.
Oversize letter orders must be less than 20 millimeters thick and less than 500
grams. The letter rate is always first class and may be cheaper than small
packet for US orders (this will always be cheaper than parcel for Canadian
orders). If you order directly from me I can give you an exact shipping amount.
As previously mentioned, with abebooks.com orders I can adjust the shipping if
it's too low (subject to your approval) or too high.

I am gradually scanning pictures of all the books in my data base and I can scan one for you if you would like to see what the book looks like. I have been working my way back chronologically through the data base via my book inventory numbers, so lower inventory numbers usually do not have my scanned images. It will likel;y take a couple of years for this to get completed.

Phone calls: I'm usually available from 6 to 9 PM central time, weekends
included. The number below is my home number as I have a home based business. I
would appreciate it if you could confine your calls to between 7 am and 10 pm
central time. If I am out you can leave a message on my machine which goes on
after the 4th ring. It's always a good idea to e-mail your address, as errors
may occur from voice messages. You can reach me at 204-837-8898. I'm always out
during the day on weekends, and am in and out during the day on weekdays. I do
check my email at least once a day, and I confirm all orders. My web site is http://bookmanonline.com .

My business address:
John Thompson
P.O. Box 20271 RPO Westwood
Winnipeg, Manitoba
Canada R3K 2E6

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a John Thompson, Winnipeg, Manitoba, Canada, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books
weighing less than 500 grams. If your book order is heavy or oversized, I may
contact you to let you know extra shipping is required. If the shipping amount is
too excessive I will reduce the cost.