T�tulo: The Power of Management Capital : Utilizing the New Drivers of Innovation, Profitability and Growth in a Demanding Global Economy
Editor: McGraw-Hill
Fecha de publicaci�n: 2003
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0070217335
ISBN 13: 9780070217331
Encuadernaci�n: Hardcover
Edici�n: 1st Edition
Estado: Fine
Estado de la sobrecubierta: As New

Acerca de

Sinopsis

From the man whom BusinessWeek has called a "founding father" and the "hands-on implementer" of the Quality Movement comes a breakthrough approach to management and leadership. Just as Armand Feigenbaum's pioneering Total Quality Control changed the world's approach to quality and productivity, "The Power of Management Capital" will also transform the contemporary business landscape. "The Power of Management Capital" explains the new business model of "management capital" - what it is and how the deployment of management assets sets pacesetter companies apart from the also-rans and business failures of the past decade. Armand Feigenbaum and his brother Donald, an executive vice president at General Systems, Inc., provide a definition of the distinct components of management capital - it is the physical assets, the culture, the approach to innovation, the intellectual capital, the human resources, etc. - and then show how the deployment of each of these assets is key to successful growth and profitability.

Acerca del autor

Armand V. Feigenbaum, Ph.D., is the originator of Total Quality Control, which was conceived and completed while he was earning his doctoral degree from MIT, and is the recipient of numerous medals and honors from quality associations around the world. Dr. Feigenbaum is the president of the international engineering firm General Systems, Inc., which designs and installs proprietary operating management systems for manufacturing and service companies throughout North and South America, Europe, and Asia. Donald Feigenbaum, Ph.D., is chief operating officer and executive vice president of General Systems, Inc. Dr. Feigenbaum is an acknowledged world leader in systems management and engineering and has published numerous influential works in the field of systems technology.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Gene The Book Peddler, 22 Roberts Ln, 03470-2337, Winchester, New Hampshire, U.S.A., +1 603-357-3301, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Gene The Book Peddler, 22 Roberts Ln, 03470-2337, Winchester, New Hampshire, U.S.A., +1 603-357-3301, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Gene The Book Peddler, 22 Roberts Ln, 03470-2337, Winchester, New Hampshire, U.S.A., +1 603-357-3301)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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