The world’s best sports organizations reveal how their teams keep on winning – and how any business can use their methods to get to the top and stay there.

Teams such as the Australian Cricket Team, FC Bayern Munich, the All Blacks and Williams Formula 1 have all experienced unparalleled success in their sports, maintained year after year even as individuals on the team come and go. In today’s highly competitive global market place these teams can remain in contention only if all the key elements are perfectly balanced and executed, from branding and marketing to training, selection and youth development.

In their search for the principles of excellence the authors analysed the highly effective organizations which carry out the operations behind the scenes which enable the teams to achieve these astonishing levels of success, amassing hard evidence and interviewing key inspirational players both on and off the field.

Icons such as Michael Jordan, Frank Williams, Franz Beckenbauer, Sir Donald Bradman, Sir Peter Blake and Jonah Lomu are among the many figures who assisted them in their research.

The result is the elite theory of Peak Performing Organizations (PPO). The authors have identified consistent practices for nurturing peak performance and key techniques which will unlock effectiveness – lessons which can be applied to all business to achieve sustainable success.

Combining compelling stories of sporting endeavour and innovatory business theory grounded in explicit data, this exciting book is indispensable reading for managers, directors and business students.

An in-depth study of Procter & Gamble, the consummate peak performer, shows peak performance theory in action in business.

Acerca del autor

The authors are all affiliated with the Waikato Management School at the University of Waikato in New Zealand.
Professor Clive Gilson holds a chair in human resource management and is Editor of the Electronic Journal of Radical Organization Theory.
Professor Michael Pratt is dean of the Waikato Management School and a specialist in management accounting, auditing and leadership.
Dr Kevin Roberts is the CEO of Saatchi and Saatchi worldwide. He is a board member of the New Zealand Rugby Football Union.
Associate Professor Ed Weymes is Director for the Centre of Executive Education at Waikato University.

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Books@DevonportWharf, Shop 21, Devonport Wharf, 2 Queens Parade, Devonport, 0624, Auckland, ., New Zealand, 64 9-4466660, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Books@DevonportWharf, Shop 21, Devonport Wharf, 2 Queens Parade, Devonport, 0624, Auckland, ., New Zealand, 64 9-4466660, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

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(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Books@DevonportWharf, Shop 21, Devonport Wharf, 2 Queens Parade, Devonport, 0624, Auckland, ., New Zealand, 64 9-4466660)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

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