First Edition / Second Print (first published in 2005). Paperback copy, no dustjacket as issued. 313pp. Not library copy, no creasing to spine, no inscriptions. (57/1).

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Operations Management - A Strategic Approach - A Reader
Editor: Sage Publications Ltd, london
Fecha de publicaci�n: 2014
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1412919037
ISBN 13: 9781412919036
Encuadernaci�n: Soft cover
Edici�n: 1st Edition
Estado: Very Good
Estado de la sobrecubierta: No Jacket

Acerca de

Sinopsis

`This reader is an outstanding piece of work. It captures the essence of operations management by providing an interesting and sometimes provoking set of readings. It also provides an excellent review of the topic. Its approach to operations management is both topical and comprehensive. The editors have done an outstanding job of including many of the significant recent developments in the area, particularly in the technology and operations strategy areas′ - Nigel Slack, Professor of Operations Strategy, Warwick University

How have consumer demands, environmental and ethical concerns, the advancement of technology and the globalization of business changed and redefined operations management?

This Reader explains new and emerging areas and re-evaluates some important mainstream issues. Leading specialists contribute their experiences and thoughts on four key areas. They are:

- Strategy - makes the case for regarding operations as a strategic asset in their own right

- Methodology - examines the myriad of approaches taken towards process improvement

- Technology - asks why problems associated with the implementation of technology continue to dog organisations

- Human Issues - repositions human input to the top of the operational agenda

Acerca del autor

Alison Bettley is Senior Lecturer in Technology Management in the Open University′s Faculty of Technology. She is chair of course T883 and also contributes to the Technology Strategy course that forms another core element of the university′s postgraduate programmes in Technology Management. Alison′s professional background in R&D and technical service management is reflected in her current research interests covering the strategic management of technology, the marketing of high technology products and the operations management of contract R&D enterprises.

David Mayle is an academic with the Open University Business School, where he currently chairs courses on Creative Management (B822 on the MBA) and on Managing Resources (B752 on the Professional Diploma). He is currently also chairing T836, Operations Management for the Faculty of Technology. After a period as head of the Business School′s Centre for Information and Innovation, he is now involved in the i10 project (a consortium of universities in the east of England). He is co-ordinating the design and production of a series of eLearning modules for use by business in the region. His other current research project concerns a study of value-based leadership for the 21st century. His most recent OU Reader was Managing innovation and change for the Creative Management course (Sage, 2002).

Tarek Tantoush is Staff tutor in technology at The Open University in the East Midlands for the Faculty, based in Nottingham. He is an academic programme co-ordinator for the postgraduate national office in Nottingham, managing a wide range of PG programmes in computing and technology. His particular interests include systems, manufacturing systems, operations management, organisational studies, and Islamic and Arabic studies. He has lectured and researched in most of these areas. He also managed research projects and has experience as a business technology advisor.

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Descripci�n de la librer�a

CURIO was established in 1999 in Bingham, a town 10 miles from the city of Nottingham, Nottinghamshire, before relocating to Grimsby, North East Lincolnshire in 2007. As of 2025 we are now in Cleethorpes, North East Lincolnshire. We have a wide selection of stock comprising of first editions, fiction and non-fiction, signed and limited editions, children's books, and antiquarian books.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a CURIO, Unit 11 Poplar Road Business Units, Poplar Road, Cleethorpes, North East Lincolnshire, DN35 8BL, United Kingdom, +44 07951631711, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a CURIO, Unit 11 Poplar Road Business Units, Poplar Road, Cleethorpes, North East Lincolnshire, DN35 8BL, United Kingdom, +44 07951631711, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (CURIO, Unit 11 Poplar Road Business Units, Poplar Road, Cleethorpes, North East Lincolnshire, DN35 8BL, United Kingdom, +44 07951631711)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

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