Customer Satisfaction: How to Maximize, Measure, and Market Your Company's "Ultimate Product"

Hanan, Mack, and Karp, Peter

ISBN 10: 0814459447 ISBN 13: 9780814459447
Editorial: American Management Assoc, New York, 1989
Idioma: Inglés
Condición: Usado Encuadernación de tapa dura

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