Complaint is a Gift, A: Using Customer Feedback as a Strategic Tool

Barlow, Janelle; Moller, Claus

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Idioma: inglés

Editorial: Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, USA, 1996

1881052818 / 9781881052814

  • Primera edición
  • Tapa blanda
  • Usado
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Softcover, first edition, 328g, 222pgs. A "how-to" book for those who want to turn complaints into a strategic tool to increase business and customer satisfaction. Book is in good condition with pen inscription inside front cover, and mild general wear and tear, otherwise no other pre-loved markings. Photo featured is of actual book. Purchase more than 1 item and save money with combined postage. And if you can't find the title your looking for - why not ask us direct. With over 30,000 books in stock we can't list them all!..

N° de ref. del artículo BUSGEN36

Título
Complaint is a Gift, A: Using Customer Feedback as a Strategic Tool
Autor
Barlow, Janelle; Moller, Claus
Editorial
Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, USA
Año de publicación
1996
Estado
Good
Sobrecubierta
Not Applicable
Encuadernación
Soft cover
Idioma
inglés
ISBN 10
1881052818
ISBN 13
9781881052814
Edición
First Edition
Dimensiones
8vo - over 7¾" - 9¾" tall
Catálogos de vendedores
Business/Finance, Self Help

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