Competing on Internet Time : Lessons from Netscape and Its Battle with Microsoft

Books are shipped promptly on receipt of payment.
Books shipped to California addresses may be subject to Sales Tax. ********
Books may be returned within 10 (ten) days of receipt if not as described,
and must be returned in the same condition as originally shipped. Prior
notice, by email, is requested before returning a book. ********
All photographs shown with our book listings are supplied by the
publisher and posted by AbeBooks.com. They may not always show the actual cover
illustration of the book(s) that we have described and that are in our inventory.
Herbert N. Schott
P.O. Box 995
Fremont, CA 94537-0995
U.S.A.
wsbco@earthlink.net
510-683-9038

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a The Warm Springs Book Company, Fremont, California, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

DOMESTIC SHIPMENTS:
Individual items are shipped by media mail for $3.95. Additional items are $2.00 each.
Priority Mail (if requested) is $6.00 for a Flat Rate Envelope or $14.95 for a medium
flat rate box. Heavier books, sets, or items too large for priority flat rate
shipping are sent at cost. Please contact us regarding costs. All domestic orders over $20.00 are sent with delivery confirmation. Insurance is recommended on collectible or rare items.

INTERNATIONAL SHIPMENTS:
We ship by Priority Mail Flat Rate Envelope whenever possible (if the books fit in the envelope without incurring damage during transit) at $24.95 for most countries except for Canada and Mexico which ship at $21.95 for a flat rate envelope.
Oversized books, book sets, and heavier books that do not fit into a flat rate envelope will require additional postage. Costs for shipping by regular (non flat rate envelope) priority mail or express mail are determined on a order-by-order basis depending on the weight of the book(s) and the destination country.