Beyond Listening: Learning the Secret Language of Focus Groups
Idioma: inglés
Editorial: Wiley, 2001
- Primera edición
- Tapa dura
- Usado





Librería: Rose City Books, Portland, OR, Estados Unidos de AmericaRose City Books
Vendedor de IberLibro desde 15 de diciembre de 2009
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N° de ref. del artículo 111029347
- Título
- Beyond Listening: Learning the Secret Language of Focus Groups
- Autor
- Goebert, Bonnie; Rosenthal, Herma
- Editorial
- Wiley
- Año de publicación
- 2001
- Estado
- Near Fine
- Sobrecubierta
- Very Good
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0471395625
- ISBN 13
- 9780471395621
- Edición
- 1st Edition
- Dimensiones
- 8vo - over 7¾ - 9¾" tall
When kids in a Nabisco focus group told researchers that they always separated their Oreos before they ate them, the researchers recommended that the company develop a cookie that couldn't be taken apart. Fortunately, in this case, Nabisco didn't heed the researchers' advice. Each year, companies spend a billion dollars on focus groups designed to ferret out consumer motivation, and, according to expert Bonnie Goebert, in many cases they're throwing their money away. In this fascinating book, Goebert, a highly respected moderator with three decades of experience with focus groups, explains what's wrong with how companies use the information. More importantly, she draws on her own experiences with clients like the New York Times, Tropicana, Maxwell House, Colgate, Maybelline, Lipton, Federal Express, and scores of other prestigious accounts to provide simple clear-cut guidelines on how companies of just about any size can use focus groups to capture the hearts and minds of consumers.
Bonnie Goebert (Southampton, NY) heads her own focus group consulting firm.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
HERMA M. ROSENTHAL runs Writing Resource, an editorial consulting firm. Her clients have included The New York Times, Discovery Communications, and Children's Television Workshop. Rosenthal has written for Newsday, TV Guide, and Entertainment Weekly, among other publications.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Rose City Books
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