100 Most Difficult Business Letters You'll Ever Have to Write, Fax, or e-Mail, T
Idioma: inglés
Editorial: HarperCollins Publishers, 1994
- Primera edición
- Tapa blanda
- Usado
Librería: Better World Books: West, Reno, NV, Estados Unidos de AmericaBetter World Books: West
Vendedor de IberLibro desde 14 de marzo de 2016
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- Título
- 100 Most Difficult Business Letters You'll Ever Have to Write, Fax, or e-Mail, T
- Autor
- Heller, Bernard
- Editorial
- HarperCollins Publishers
- Año de publicación
- 1994
- Estado
- Good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0887306837
- ISBN 13
- 9780887306839
- Edición
- 1st Edition.
- Peso del artículo
- 0,807 libras
- Dimensiones
- N/A
The 100 Most Difficult Business Letters You'll Ever Have to Write, Fax, or E-Mail could well be the most useful book you'll ever own. It is not a book that gives forms for business letters or even suggests wording for particular situations -- there are numerous books that perform those services. Rather, this is a book on a subject that has never been addressed before: how to use your correspondence to solve problems -- that is, to cope with and resolve the problems and crises that arise so distressingly often in business.
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After reading The 100 Most Difficult Business Letters, You'll Ever Have to Write, Fax, or E-Mail, you will be able to:
| • Protect your ideas from being stolen and make sure
you get proper credit for your work • Get your ideas past the hierarchical minefields • Revive a good idea after a committee has nitpicked it to death • Kill a proposal you don't like without causing ill will • Counter a damaging rumor that is threatening your job • Renew your chances to gain a new client after you've been counted out • Survive a corporate downsizing • Offset a crucial error that could end your career • Get valued clients to pay bills on time without alienating them |
| • Soften the impact of bad news and make it seem good
• Break through bureaucratic stalling and get right to the top • Keep a valued customer from deep-cutting your bill • Appease your client's unreasonable request without agreeing to it • Keep your customers' loyalty after a change of management • Uplift morale after a failure or setback • Get an extension on a deadline without seeming late • Make an ally out of a rival |
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
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Deberá devolver los bienes o entregarlos a Better World Books: West, Mishawaka, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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