lobstabooks

Terms & Conditions of Use

Incorporating the Distance Selling Regulations and consumer protection legislation
These are the terms and conditions of Lobsta Ltd trading here as Lobstabooks of 111 Turney Rd Dulwich London SE21 7JB , Telephone +44 (0) 207 738 3241, Fax +44 (0)207 733 4089 Company registration number : 04417204 VAT number : 809 7590 91 Email enquiries@lobsta.co.uk

1 DEFINITIONS

In these conditions, the expressions set out here shall carry the declared meanings :

The Website ¿ the website here through which Lobsta Ltd operates
User ¿ A visitor to our website, whether an eventual client or not
Client ¿ A purchaser of a product offered on this website
Vendor ¿ Lobsta Ltd as above
Order ¿ A request by a client for us to provide products or services
Sale ¿ A completed transaction for which the client has paid the required price.
Contract ¿ A concluded agreement by the vendor to sell an item or service to a client

2 TERMS

2.1 The terms set out here will apply to all contracts, and if there are any additional negotiations as to terms or additional documentation allegedly forming part of a contract, but inconsistent with it, then these contract conditions will prevail, in the event of a dispute. This shall not exclude or limit the liability of either party for fraudulent misrepresentation.

2.2 Clients placing an order on our website, which is accepted by us, form a legally binding contract, on the terms and conditions set out here.

2.3 If an individual places an order on our website, on behalf of a company for whom they are working, our contract will be with their company. Consequently, any individuals placing orders with our website must ensure they have the necessary authority and capacity to contract on behalf of their employers, and must make the relevant checks before placing an order. No cancellation will be permitted on the basis there was no authority to enter a contract.

2.4 All clients entering a contract, other than in a personal capacity, must identify on whose behalf they are purporting to act and the basis for their alleged contracting capacity. Failure to properly state the identity of the purchaser, will result in a contract being formed with the individual entering the contract, and not their alleged principal.

2.5 All clients must be over the age of 18, and not be disentitled by any legal or other proceedings from entering a personal contract, or on behalf of a declared principal. If the age of majority in the country of domicile of the client is a higher age, then that higher age is the minimum permitted age for the purpose of this reservation.

3 FEES AND CHARGES

3 All purchase fees and other charges, including postal and/or insurance charges shall be payable in advance. No goods will be dispatched unless the vendor is in receipt of cleared funds. If the client is tendering payment by personal or other cheque, the goods will be dispatched after notification from the vendor¿s bank that the funds have cleared, or within 10 working days, whichever is the sooner. VAT at the prevailing rate will be payable on all purchases where applicable, and will be added to the sale price.

4 CONTRACT FORMATION

4.1 A contract is formed between the vendor and the client when the vendor accepts an order placed on our website. Until the offer is formally accepted, the vendor reserves the right to consider the client¿s order as an ¿invitation to treat¿ , which will not form the basis of a binding contract until formally accepted by the vendor.
4.2 The vendor offers the goods and services on the website in good faith, and as available for purchase, but reserves the right to withdraw items from the sale procedures if they are otherwise sold before a binding contract of sale with a client has been formed.

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuación. Son consumidores las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Documento de información al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a lobstabooks, chiquita church rd theberton, ip16 4sa, leiston, United Kingdom, +44 1728635789, de tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opción, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a lobstabooks, chiquita church rd theberton, ip16 4sa, leiston, United Kingdom, +44 1728635789, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

1. La entrega de periódicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepción de contratos de suscripción; y
2. La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al envío del producto y que no resulta posible su cancelación una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: (lobstabooks, chiquita church rd theberton, ip16 4sa, leiston, United Kingdom, +44 1728635789)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.