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Customer Relationship Management Theory and Practice (3rd Edition)(Chinese Edition)
Idioma: Chino
Publicado por Electronic Industry Press, 2015
ISBN 10: 7121265397 ISBN 13: 9787121265396
Librería: liu xing, Nanjing, JS, China
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritopaperback. Condición: New. Language:Chinese.Paperback. Pub Date: 2015-7-1 Pages: 333 Publisher: Electronic Industry Press book connotation of customer relationship management and related theories of the sort. are analyzed from the perspective of customer satisfaction and customer loyalty. and from customer relationship management and customer experience management point of view are discussed. the relationship leads to customer relationship management and enterprise reform. the book emphasizes the importance of customer.
