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9781944659394 - Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies: 11 (Winning In Service Markets Series) de Wirtz, Jochen (21 resultados)
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), US, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritoPaperback. Condición: New. The first unspoken law of service quality and productivity is to do it right the first time. However, chances are that the customers may not be always satisfied with some of the services they receive. How well a firm handles complaints and resolves problems frequently determines whether it builds customer loyalty or it watches its customers take their business elsewhere. Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies is the 11th volume in the Winning in Service Markets Series by services marketing expert Jochen Wirtz. Scientifically grounded, accessible and practical, the Winning in Service Markets Series bridges the gap between cutting-edge academic research and industry practitioners, and features best practices and latest trends on services marketing and management from around the world.
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), US, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Rarewaves USA, OSWEGO, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies (Winning in Service Markets)
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies (Paperback)
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), River Edge, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Pub Co Inc, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por WS PROFESSIONAL 2017-09, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies (Winning in Service Markets)
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), US, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Rarewaves USA United, OSWEGO, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies (Paperback)
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), River Edge, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: AussieBookSeller, Truganina, VIC, Australia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), US, 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: Rarewaves.com UK, London, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 13,28
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Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsIdioma: Inglés
Publicado por World Scientific Publishing Co Inc (USA), 2017
ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: moluna, Greven, Alemania
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DESIGNING COMPLAINT HANDLING AND SERVICE RECOVERY STRATEGIES
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
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DESIGNING COMPLAINT HANDLING AND SERVICE RECOVERY STRATEGIES
Libro 11 de 13: Winning in Service MarketsLibrería: preigu, Osnabrück, Alemania
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