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9781606495445 - Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology (AGENCY/DISTRIBUTED) de Chang, C. M.; Chang, Carl M. (21 resultados)
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 16,22
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Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Librería: suffolkbooks, Center moriches, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 15,96
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology (eng)
Librería: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italia
Calificación del vendedor: 3 de 5 estrellas
EUR 22,85
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 26,05
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Achieving Service Excellence
Librería: Basi6 International, Irving, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 32,98
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Achieving Service Excellence Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology (AGENCY/DISTRIBUTED)
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 24,89
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology (AGENCY/DISTRIBUTED)
Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 30,22
Envío por EUR 9,04
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,03
Envío por EUR 17,32
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Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 25,80
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,78
Envío por EUR 17,32
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
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Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Idioma: Inglés
Publicado por Business Expert Press 2013-11-20, 2013
ISBN 10: 1606495445 ISBN 13: 9781606495445
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,73
Envío por EUR 17,89
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 10 disponibles
Añadir al carritoPaperback. Condición: New.
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Achieving Service Excellence | Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,60
Envío por EUR 70,00
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Achieving Service Excellence | Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology | C. M. Chang | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2013 | Business Expert Press | EAN 9781606495445 | Verantwortliche Person für die EU: Mare Nostrum Group B.V., Doelen 72, 4831 GR BREDA, NIEDERLANDE, gpsr[at]mare-nostrum[dot]co[dot]uk | Anbieter: preigu.
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Achieving Service Excellence
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 23,86
Envío por EUR 7,51
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 146.
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 27,57
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Añadir al carritoPAP. Condición: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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Achieving Service Excellence Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 20,62
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Añadir al carritoPaperback. Condición: Brand New. 130 pages. 8.75x6.00x0.25 inches. In Stock. This item is printed on demand.
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Achieving Service Excellence
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 29,46
Envío por EUR 3,43
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 146 Index.
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Achieving Service Excellence
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 24,35
Envío por EUR 9,95
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
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Achieving Service Excellence
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,67
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Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoPaperback / softback. Condición: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days.
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Achieving Service Excellence
Idioma: Inglés
Publicado por Business Expert Press Nov 2013, 2013
ISBN 10: 1606495445 ISBN 13: 9781606495445
Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 22,47
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -As the service sectors play an increasingly important role in all economies worldwide, service executives and professionals are well advised to recognize two main pathways to achieving sustainable success in services. The first path requires enhancing the strategic differentiation and operational excellence of their service enterprises; the second requires that these executives and their employees develop the knowledge and skills needed to achieve such success. Specifically, this book discusses actionable methodologies needed to generate creative ideas, including deciding on which ones to pursue; on how to justify projects financially; on how to manage the development projects for innovative services; and on how to reach out to customers and offer them superior service support. The book will illustrate how operational excellence can be achieved by emphasizing the importance of standardizing work processes. It will demonstrate how quality can be enhanced and time-to-market can be reduced through a variety of methods including the application of tools (such as Lean Six Sigma, Value stream mapping, quality assurance, FMEA, web-based enablers and SOA-based emerging productivity tools), the incorporation of emerging technologies into the workflow and, with reference to the Profit Chain Model, the retraining of staff, with a goal of increasing their productivity, by adopting and constantly improving upon known best practices. This book summarizes the key skills and knowledge in a Three Decker framework comprised of engineering management, business management and service leadership, cumulating in an actionable Take Charge model. After having studied this book, service professionals and executives will know how to apply the actionable methodologies outlined herein to maximize their contributions in achieving sustainable success for their service employers. 148 pp. Englisch.
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 23,69
Envío por EUR 61,13
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - As the service sectors play an increasingly important role in all economies worldwide, service executives and professionals are well advised to recognize two main pathways to achieving sustainable success in services. The first path requires enhancing the strategic differentiation and operational excellence of their service enterprises; the second requires that these executives and their employees develop the knowledge and skills needed to achieve such success. Specifically, this book discusses actionable methodologies needed to generate creative ideas, including deciding on which ones to pursue; on how to justify projects financially; on how to manage the development projects for innovative services; and on how to reach out to customers and offer them superior service support. The book will illustrate how operational excellence can be achieved by emphasizing the importance of standardizing work processes. It will demonstrate how quality can be enhanced and time-to-market can be reduced through a variety of methods including the application of tools (such as Lean Six Sigma, Value stream mapping, quality assurance, FMEA, web-based enablers and SOA-based emerging productivity tools), the incorporation of emerging technologies into the workflow and, with reference to the Profit Chain Model, the retraining of staff, with a goal of increasing their productivity, by adopting and constantly improving upon known best practices. This book summarizes the key skills and knowledge in a Three Decker framework comprised of engineering management, business management and service leadership, cumulating in an actionable Take Charge model. After having studied this book, service professionals and executives will know how to apply the actionable methodologies outlined herein to maximize their contributions in achieving sustainable success for their service employers.
