9781491273197 - excellent customer service: how to build a customer service culture in a retail environment de bones, e j (7 resultados)
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Condición: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 118 | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.
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Paperback. Condición: new. Paperback. In ten easy chapters the author explains how to successfully build a culture of excellent customer service in a retail environment. This book begins with hiring and ends with measuring the results. Learn to keep it simple, focus on what counts, engage your associates and lead the team by exa…mple. This book will define the culture and teach you how to deliver it. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
