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Editorial:

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When America Does It Right: Case Studies in Service Quality.
Spechler, Jay W.:
Idioma: Inglés
Editorial: Industrial Engineering & Management Press,U.S., 1991
0898061008 / 9780898061000
- Tapa dura
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gebundene Ausgabe. Condición: Gut. 606 Seiten Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. In ENGLISCHER Sprache. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1010.