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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization (Paperback or Softback)
Idioma: Inglés
Publicado por Diamin Publishing 12/8/2017, 2017
ISBN 10: 0692985719 ISBN 13: 9780692985717
Librería: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 24,63
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Managing Service Excellence
Librería: Rarewaves USA, OSWEGO, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Maximizing Customer Loyalty
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Maximizing Customer Loyalty: The Ultimate Guide to Delivering Incredible Frontline Customer Service
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
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Maximizing Customer Loyalty
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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Maximizing Customer Loyalty
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Managing Service Excellence
Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino Unido
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and M
Librería: Hawking Books, Edgewood, TX, Estados Unidos de America
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Maximizing Customer Loyalty
Librería: Rarewaves.com USA, London, LONDO, Reino Unido
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
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Maximizing Customer Loyalty: The Ultimate Guide to Delivering Incredible Frontline Customer Service
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Maximizing Customer Loyalty
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Maximizing Customer Loyalty
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
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Managing Service Excellence
Librería: Rarewaves USA United, OSWEGO, IL, Estados Unidos de America
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Maximizing Customer Loyalty
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Managing Service Excellence
Librería: Rarewaves.com UK, London, Reino Unido
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Maximizing Customer Loyalty
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Managing Service Excellence
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
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Managing Service Excellence The Ultimate Guide to Building and Maintaining a CustomerCentric Organization
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Reino Unido
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
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Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
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Managing Service Excellence : The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - What is the one thing that all businesses depend on Customers. What could be more important, then, to your organization's enduring success than a solid, well-planned and executed customer service strategya philosophy and culture that show customers that they are the reason you are in business in the first place As this book reveals, we are all in the business of serving customers, whether they be external or internal to your organization. It therefore behooves each of us to understand and practice the principles of service excellence.Managing Service Excellence is a comprehensive guidebook for creating and maintaining a customer-centric organization. Through chapters focusing on specific skill sets, real-world examples, and review questions, this book details how to create a satisfied customer and keep them for life. In clear, accessible language, Crutcher covers every aspect of servicefrom effective planning, communication, teaming, and coaching strategies, to managing change, strengthening critical thinking and problem-solving skills, and leveraging customer feedback to drive business improvement and innovation. With extensive experience in C-level and higher education roles, Crutcher helps us understand what customers really want and need, what drives their individual behavior, and how to best customize our service approach accordingly.In a world where technology is constantly changing the business landscape, this book serves as a timeless resource on the fundamentals of customer service. There will never be a substitute for the competitive advantage that integrity, competence, and relationship-building provide. As Crutcher writes, 'If you build it, they will come' may work in the movies, but in real life, success requires a consistent effort in the field of customer service. Managing Service Excellence provides the keys.
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Maximizing Customer Loyalty | The Ultimate Guide to Delivering Incredible Frontline Customer Service
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 5 disponibles
Añadir al carritoTaschenbuch. Condición: Neu. Maximizing Customer Loyalty | The Ultimate Guide to Delivering Incredible Frontline Customer Service | C. William Crutcher | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2022 | Diamin Publishing | EAN 9798986507507 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
