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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing USA, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 8,54
Envío por EUR 9,22
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoCondición: Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 100,17
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 98,98
Envío por EUR 3,43
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Idioma: Inglés
Publicado por ABC-Clio, Incorporated, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 112,26
Envío por EUR 3,43
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. pp. 264.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 104,36
Envío por EUR 13,81
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. In.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations (Hardcover)
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing Plc, Westport, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 119,59
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Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: new. Hardcover. Two consultants examine the need for increased attention to quality in this rapidly growing and changing field. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. Changing employee attitudes to reflect the organization's commitment to quality also is covered. Accounting professionals in financial service organizations, particularly at the management level, will want to examine this book. Journal of AccountancyAs a result of the deregulation and diversification of the financial service industry, consumers in the 1980s can choose from among a wide range of options. As full-line services are offered by more companies--from banks to insurance firms to mail order and department store chains--competition has grown intense. Financial organizations must distinguish basically similar products and services from those of other companies in order to attract and retain today's increasingly sophisticated customer. This practical handbook, written by two experienced consulting executives in the field, shows how to compete successfully by improving the quality, selection, and delivery of services. Based on proven, field-tested methods developed by the Robert E. Nolan Company, a leading consultant to the banking and insurance industries, it presents clear, step-by-step methods for designing and implementing financial service packages that will satisfy customer needs. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 106,70
Envío por EUR 17,29
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: New.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 147,98
Envío por EUR 14,41
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Brand New. 9.75x6.50x1.25 inches. In Stock.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 149,62
Envío por EUR 28,82
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: Like New. Like New. book.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 159,11
Envío por EUR 17,29
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 181,45
Envío por EUR 2,27
Se envía dentro de Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoCondición: As New. Unread book in perfect condition.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Idioma: Inglés
Publicado por ABC-Clio, Incorporated, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 114,46
Envío por EUR 7,49
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. Print on Demand pp. 264 Illus.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Idioma: Inglés
Publicado por ABC-Clio, Incorporated, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 116,07
Envío por EUR 9,95
Se envía de Alemania a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 4 disponibles
Añadir al carritoCondición: New. PRINT ON DEMAND pp. 264.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations (Hardcover)
Idioma: Inglés
Publicado por Bloomsbury Publishing Plc, Westport, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Librería: CitiRetail, Stevenage, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
EUR 104,49
Envío por EUR 42,66
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de AmericaCantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoHardcover. Condición: new. Hardcover. Two consultants examine the need for increased attention to quality in this rapidly growing and changing field. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. Changing employee attitudes to reflect the organization's commitment to quality also is covered. Accounting professionals in financial service organizations, particularly at the management level, will want to examine this book. Journal of AccountancyAs a result of the deregulation and diversification of the financial service industry, consumers in the 1980s can choose from among a wide range of options. As full-line services are offered by more companies--from banks to insurance firms to mail order and department store chains--competition has grown intense. Financial organizations must distinguish basically similar products and services from those of other companies in order to attract and retain today's increasingly sophisticated customer. This practical handbook, written by two experienced consulting executives in the field, shows how to compete successfully by improving the quality, selection, and delivery of services. Based on proven, field-tested methods developed by the Robert E. Nolan Company, a leading consultant to the banking and insurance industries, it presents clear, step-by-step methods for designing and implementing financial service packages that will satisfy customer needs. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Librería: moluna, Greven, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
EUR 104,41
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