Yume / Dream

** CONDICIONES GENERALES DE VENTA**

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las “CCGG”) regirán las relaciones contractuales entre Dartbooks . (en adelante, “Dartbooks”) y sus clientes (en adelante, el “Cliente”), derivadas de la venta de libros tanto de nueva edición como originales y usados.

1.2. El Cliente acepta sin reserva alguna las CCGG al formular un pedido a Dartbooks, teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado Dartbooks a traves de Iberlibro una copia online de las mismas.

1.3. Las CCGG excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales de compra propias del Cliente.

1.4. Los pedidos de venta se regirán pues, por las CCGG; que se completarán, en su caso, por las condiciones particulares que puedan pactar Dartbooks y el Cliente. Dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las CCGG cuando Dartbooks las haya aceptado expresamente y por escrito.

2. Formulación de pedidos

2.1. El Cliente remitirá a través de iberlibro su pedido por escrito (correo electrónico), especificando título, ISBN, cantidad y cualquier dato relevante.

2.2. El pedido deberá ser aceptado por Dartbooks para que el acuerdo de venta de los se entienda perfeccionado y vinculante. En el plazo máximo de 3 días laborables siguientes a la recepción del pedido, exceptuando los periodos vacacionales, donde el cliente sera informado previamente. Dartbooks informará al cliente acerca de su aceptación. Una vez aceptado un pedido por Dartbooks el cliente no podrá realizar cancelaciones totales o parciales del mismo salvo que llegue a un acuerdo con Dartbooks en las condiciones para la cancelación total o parcial del mismo

2.3. El pedido se considerará “cerrado” cuando el cliente abone la cantidad especificada en el precio del producto.

2.4. GRUPO ANTOLIN no tiene obligación de aceptar cualquier pedido y, por tanto, se reserva el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo.

3. Entrega

3.1. Los plazos de entrega de los pedidos se entenderán fijados con carácter estimatorio o aproximado, y en ningún caso de cumplimiento esencial. Por tanto, Darbooks no será responsable frente al cliente por cualesquiera retrasos en la entrega de los productos.

3.2. En todo caso, Dartbooks procurará atender y suministrar los pedidos dentro de los plazos convenidos con el cliente i esta plataforma siempre que sus recursos y capacidades de organización se lo permitan. Del mismo modo, Dartbooks podrá realizar entregas parciales del pedido, devengando cada entrega parcial la correspondiente obligación de pago a cargo del cliente.

3.3. Dartbooks entregará los Productos según las reglas Incoterms® 2020 en vigor y acordados con el cliente en el contrato de compra venta si lo hubiese.

4. Conformidad y reclamaciones

4.1. La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad entregada de Productos respecto de un pedido en cuestión, se efectuará mediante la firma del correspondiente albarán en el mismo momento de su entrega. Si el Cliente no efectúa su reclamación sobre un posible defecto de cantidad al tiempo de recibir los productos, Dartbooks no asumirá responsabilidad alguna.

4.2. El Cliente deberá examinar los productos, con la mayor brevedad posible tras su recepción, para verificar su conformidad con el producto objeto del pedido, y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de los Productos, el Cliente dispondrá de un plazo de 24 hrs. para reclamar a Dartbooks por una eventual diferencia de calidad de los productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar el cliente un posible defecto interno o no aparente en los Productos, el plazo de que dispondrá para reclamar a Dartbooks será de 15 días tras su recepción.
Dartbooks no admitirá las reclamaciones que reciba con posterioridad al transcurso de los plazos anteriormente señalados. Si la reclamación del cliente es justificada y recibida en plazo, Dartbooks tendrá única y exclusivamente la obligación de reponer los productos defectuosos por otros que los sustituyan, y no será responsable de ningún daño o perjuicio que pudiera derivarse para el Cliente del retraso o falta de entrega de productos conformes, en particular del lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios, conforme a lo dispuesto en la Condición 6 siguiente.

4.3. La eventual sustitución de los Productos conllevará la devolución de los productos no conformes, salvo que Dartbooks así lo autorice o lo solicite expresamente.

5. Precio y condiciones de pago

5.1. Los precios de venta de los productos serán los que vengan fijados en las ofertas y tarifas de Dartbooks, comunicadas al licente; o bien en las condiciones particulares convenidas entre GRUPO ANTOLIN y el Cliente. A dichos precios deberán añadirse los impuestos correspondientes.
6.
5.2. En los precios se entenderá incluido loa impuestos y el embalaje. Corriendo los gastos de expedición, aranceles, tasas, costes de transporte vigentes en el día de la entrega por parte del cliente salvo que Dartbooks se preste a lo contrario.)
5.3. Dartbooks podrá modificar los precios de venta de los productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectará a aquéllos pedidos en curso, que hayan sido previamente aceptados por Dartbooks En el supuesto que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio erróneo, Dartbooks le comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes.
5.4. El Cliente abonará el precio correspondiente a cada pedido mediante transferencia bancaria, Paypal, Bizum y las tarjetas de credito aceptadas por iberlibro y dartbooks.

5.5. En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de productos, en aplicación de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, Artículo 5, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de Dartbooks, además de ser de cuenta del Cliente los gastos de devolución en que pudiera incurrir Dartbooks.

8.1. Las relaciones contractuales entre Dartbooks y el Cliente, objeto de las presentes CCGG, se regirán únicamente por el Derecho Español, con exclusión de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.
8.2. Para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las relaciones contractuales objeto de las CCGG, Dartbooks y el Cliente se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Barcelona No obstante, en el supuesto de incumplimiento por el cliente de cualesquiera obligaciones de pago derivadas de las presentes CCGG, Dartbooks podrá optar, alternativamente, por ejercitar las acciones legales que le correspondan ante los Tribunales del lugar donde se halle el domicilio del Cliente.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Dartbooks, BARCELONA, Barcelona, Spain, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Los envios se haran siempre con número de seguimiento " tracking " los precios estan calculados para un libro estandard de hasta 2 kgs. Los gastos de gestion de aduanas e impuestos fuera de la U.E correran a cargo del comprador.