What to Say to Get Your Way : The Magic Words That Guarantee Better, More Effective Communication
Idioma: inglés
Editorial: St. Martins Press-3PL Aug 2010, 2010
- Tapa dura
- Nuevo
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
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Neuware - A snappy book of simple conversational swaps that reveals how to talk so everyone will listen Words matter. They can inform, soothe, sting, reverberate, and leave scars. And the wrong words can turn off-literally- the listener, transforming what should be an exchange of information, feelings, and ideas into dead air time. So many of our dialogues with others are like scripts-we say the same things, ask the same questions, react in the same ways, and get the same (predictably bad) responses. Our verbal interactions with others often illustrate that famous definition of insanity: doing the same thing over and over and expecting a different response. With quick-take visuals and a smart sense of how human beings really talk to each other, What to Say to Get Your Way: The Magic Words That Guarantee Better, More Effective Communication can turn dead air time into something productive. It's a simple, effective toolbox that will train anyone to say what he means effectively and powerfully.…
N° de ref. del artículo 9780312580841
- Título
- What to Say to Get Your Way : The Magic Words That Guarantee Better, More Effective Communication
- Autor
- John Boswell
- Editorial
- St. Martins Press-3PL Aug 2010
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0312580843
- ISBN 13
- 9780312580841
- Peso del artículo
- 353 gramos
- Dimensiones
- 222x145x12 mm
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Acerca del autor
JOHN BOSWELL is a book packager, writer, and business expert who has used his verbal powers of persuasion to create and sell over 200 titles since 1972, many of them bestsellers such as French for Cats, The First Family Paper Doll and Cut-Out Book and the 365 Ways to Cook series. He lives in New York City.
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Garlebsen 48
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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