What Customers Value Most: How to Achieve Business Transformation by Focusing on Processes That Touch Your Customers: Satisfied Customers, Increased Revenue, Improved Profitability

Stanley A. Brown

ISBN 10: 0471641235 ISBN 13: 9780471641230
Editorial: Wiley, 1999
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Aceptable Encuadernación de tapa dura

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