What Your Customer Wants and Can't Tell You: Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics (Marketing Research)
Idioma: inglés
Editorial: Mango Media, 2021
- Tapa blanda
- Usado
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Use the Science of Behavioral Economics to Understand Why People BuyThe most important business book to come out in years. -Michael F. Schein, author and columnist for Forbes, Inc, and Psychology Today2022 First Place Category Winner CIBA (Chanticleer International Book Awards)#1 New Release in Business Encyclopedias, Marketing Research, Customer Relations, and Customer ServiceWhat Your Customer Wants (And Can't Tell You) explains the neuroscience of consumer behavior. Learn exactly why people buy-and how to use that knowledge to improve pricing, increase sales, create better brain-friendly brand messaging, and be a more effective leader.Behavioral economics is the marketing research future of brands and business. This book goes beyond an academic understanding of behavioral economics and into practical applications. Learn how real businesses and business professionals can use science to make their companies better. Business owner, consultant, and behavioral economics expert Melina Palmer helps leaders like you use the psychology of the consumer, innovation, and truly impactful branding to achieve real, bottom-line benefits.Discover information and tools you can actually use to influence consumers. Go beyond data science for business and apply behavioral economics. Learn how the consumer brain works. Become a better leader and creatively and effectively market your brand by understanding the true needs of your customers.Dramatically improve your effectiveness as a leader and marketer with the practical tools in this book: Real-world examples that bring a concept to life and make it stickIdeas to help you with problem solving for your businessWays to hack your brain into coming up with innovative programs, products, and initiativesIf you liked marketing and business books like Nudge, Predictably Irrational, or This is Marketing by Seth Godin, you'll love What Your Customer Wants (And Can't Tell You).…
N° de ref. del artículo CIN1642505625VG
- Título
- What Your Customer Wants and Can't Tell You: Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics (Marketing Research)
- Autor
- Melina Palmer
- Editorial
- Mango Media
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1642505625
- ISBN 13
- 9781642505627
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Melina Palmer is founder and CEO of The Brainy Business, which provides behavioral economics consulting to businesses of all sizes from around the world. Her podcast, The Brainy Business: Understanding the Psychology of Why People Buy, has downloads in over 160 countries and is used as a resource for teaching applied behavioral economics for many universities and businesses. Melina obtained her bachelor’s degree in business administration: marketing and worked in corporate marketing and brand strategy for over a decade before earning her master’s in behavioral economics. She has contributed research to the Association for Consumer Research, Filene Research Institute, and runs the Behavioral Economics & Business column for Inc Magazine. She will begin teaching applied behavioral economics through the Texas A&M Human Behavior Lab in fall 2020 and her first book on the subject is scheduled for publication in April 2021.
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Especialidad
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a World of Books Inc, Montgomery, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.