An effective visual communication system can help manufacturing employees eliminate significant waste from daily tasks. From work-zone color coding to posted metrics, visual controls clarify and simplify the path to enhanced processes and profits.

Leaving little to chance, Visual Controls: Applying Visual Management to the Factory provides a detailed explanation of how to apply the Lean principles of 5S to convert your factory to a fully functioning Visual Workplace. It covers the range of methods that collectively compose an effective visual management system and clearly explains management's role in creating a Lean strategy to accomplish the transformation. This book:

Considers visual Kanban, material replenishment, and the implementation of a visual maintenance department
Details management's role in implementing and sustaining a visual factory
Covers the range of visual tools―including tool boards, shadow boards, metrics communication boards, and tool check cards

From plant layout and department setup to visual tools and parts, this book facilitates the comprehensive understanding required to initiate positive change through visual communication. The authors supply authoritative insight on how to hasten the required cultural changes, as well as step-by-step instruction for creating visual shadow boards. They also highlight time-tested methods for measuring progress and performance with improved accuracy.

Acerca del autor

Chris Ortiz is the president and founder of Kaizen Assembly, a Lean manufacturing training and implementation firm in Bellingham, Washington. He has been practicing Lean for over 12 years and speaks around the country at trade shows and manufacturing expositions. He is the author of Kaizen Assembly: Designing, Constructing, and Managing a Lean Assembly Line (Taylor & Francis, 2006), Lessons from a Lean Consultant (Prentice Hall, 2008), Kaizen and Kaizen Event Implementation (Prentice Hall, 2009), and Lean Auto Body (Kaizen Assembly, 2009).

Kaizen Assembly has been featured on the show Inside Business with Fred Thompson that aired on CNBC and CNN Headline News. Chris is frequently featured in manufacturing trade magazines including Industrial Engineer, Industrial Management, Collision Repair Magazine, Metal Finishes, Assembly Magazine, and dozens of other industry-recognized publications. He has been trained by the John Costanza Institute of Technology in “Demand Flow Technology” and by the Georgia Institute of Technology for ISO 9001: 2000 Internal Quality Auditing. He is also a member of the Institute of Industrial Engineers and the Society of Manufacturing Engineers.

Murry Park is the founder of MRP ONE, a manufacturing consulting company located in Mount Vernon, Washington. As a 26-year veteran of manufacturing, Murry’s service has spanned roles from entry-level engineer to vice president and general manager to senior Lean consultant. His professional experience includes working with companies from various industries ranging from electronics to metals and aerospace to seafood and from small privately owned companies to larger publicly traded corporations across North America.

Internationally, he has observed and analyzed production processes in Argentina, Belgium, Italy, Japan, and Canada. Murry’s professional experience began in 1983 when volume batch processing was still considered vogue in American manufacturing. However, struggling with the realities of such an approach, he quickly recognized the merits of such new concepts as 5S, setup reduction, one-piece flow, and kanban, as he came to understand and apply them. Seeing immediate and dramatic improvements from every implementation, Murry became a lifelong student―and teacher―in the pursuit of sharing these concepts and methods with others. He has led countless improvement activities and has watched as serious value-adding enterprises embraced a culture of continuous improvement based on employee participation, thereby also enjoying the benefits that followed.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a THE SAINT BOOKSTORE, 50 Devonshire Road, PR9 7BZ, Southport, United Kingdom, 44 17042241479, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a THE SAINT BOOKSTORE, 50 Devonshire Road, PR9 7BZ, Southport, United Kingdom, 44 17042241479, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (THE SAINT BOOKSTORE, 50 Devonshire Road, PR9 7BZ, Southport, United Kingdom, 44 17042241479)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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Cantidad del pedido	De 7 a 28 d�as h�biles	De 7 a 28 d�as h�biles
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Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.