Veterinary Communication
Idioma: inglés
Editorial: John Wiley & Sons, 2024
- Tapa blanda
- Nuevo
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The authorsJane R. Shaw, DVM, PhD, is a Professor in the Department of Clinical Sciences at the College of Veterinary Medicine and Biomedical Sciences, Colorado State University in Fort Collins, Colorado, USA.Jason B. Coe, DVM, PhD, is a Professor in the De.
N° de ref. del artículo 485169898
- Título
- Veterinary Communication
- Autor
- JR Shaw
- Editorial
- John Wiley & Sons
- Año de publicación
- 2024
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1119382718
- ISBN 13
- 9781119382713
Developing Communication Skills for Veterinary Practice provides a thorough grounding in practical communication principles for client and team interactions, and helps veterinarians and staff take their communication skills to the next level through self-development and coaching colleagues. The book describes specific evidence-based techniques, gives examples of their use, and demonstrates how to use each skill in the clinical setting, with learning activities to put into practice. It covers every mode of communication, including face-to-face, virtual, telephone, and written communication.
Organized by the tasks of the clinical appointment, each chapter showcases specific communication skills. The book introduces a communication toolbox of 20 key communication skills, which can be applied to any area of veterinary practice or veterinary career path. The book:
- Defines each communication skill, demonstrates techniques, and provides examples
- Emphasizes the importance of communicating effectively with clients and colleagues
- Provides a process and structure for coaching communication with colleagues
- Discusses client and team interactions using many methods, including in-person meetings, telephone conversations, and emails
- Outlines best practices for effectively communicating using technology
Developing Communication Skills for Veterinary Practice is an invaluable resource for veterinary professionals at any level seeking to develop their communication skills and improve clinical outcomes.
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Acerca del autor
The authors
Jane R. Shaw, DVM, PhD, is a Professor in the Department of Clinical Sciences at the College of Veterinary Medicine and Biomedical Sciences, Colorado State University in Fort Collins, Colorado, USA.
Jason B. Coe, DVM, PhD, is a Professor in the Department of Population Medicine at the Ontario Veterinary College, University of Guelph, in Guelph, Ontario, Canada.
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Para más información, consulte: www.haendlerbund.de/faircommerce.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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Excepciones al derecho de desistimiento
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