Value Realization for IT Service Providers : Bridging the Gap between Internal Islands
Idioma: inglés
Editorial: RKA Press, 2023
- Tapa blanda
- Nuevo
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N° de ref. del artículo 9798985743425
- Título
- Value Realization for IT Service Providers : Bridging the Gap between Internal Islands
- Autor
- Ahmed Hussein
- Editorial
- RKA Press
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798985743425
- Peso del artículo
- 203 gramos
- Dimensiones
- 229x152x7 mm
Bridge the Gap Between IT Capabilities and True Business Value.
For many IT departments and service providers, a critical disconnect exists between the technical solutions they build and the value the broader business perceives. Whether you operate as an internal IT division or an external Managed Service Provider (MSP), delivering a flawless technical product is no longer enough. To secure budget, drive adoption, and foster true organizational alignment, technology professionals must master the art of business development and value delivery.
Value Realization for IT Service Providers is a strategic playbook designed to transform technology leaders into high-level business partners. Moving beyond technical delivery, this comprehensive guide provides the exact frameworks required to define, communicate, and measure the ROI of your IT services.
Inside this definitive guide, you will master:
• The IT Value Proposition: Learn how to precisely identify customer needs, overcome pain points, and design a Value Mix that directly aligns with overarching business objectives.
• B2B Sales for Technology Professionals: Master the business-to-business sales cycle, from prospecting and customer segmentation to high-level sales negotiation and pipeline forecasting.
• Business Alignment & Development: Discover how to build a compelling "face" for your IT products, communicate targeted messaging, and build enduring trust with critical stakeholders.
• Customers Mapping & Strategy: Implement structured sales management processes and core sales analysis to strategically orchestrate internal or external client growth.
• Maintaining Solution Relevance: Adopt proven Customer Success methodologies to measure ongoing impact, ensure continuous alignment, and guarantee long-term service relevance.
Whether you are an Enterprise Architect trying to secure stakeholder buy-in, an IT Director managing internal budgets, or an external consultant growing your client base, this book provides the missing link between IT operations and strategic business success.
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Inscrita en el Registro Mercantil Amtsgerichtes Göttingen
Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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