Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice
Idioma: inglés
Editorial: Open University Press, 2021
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice
- Autor
- Seiler, Helene
- Editorial
- Open University Press
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- New
- Encuadernación
- Kartoniert / Broschiert
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0335249418
- ISBN 13
- 9780335249411
Applicable to executive coaches worldwide, as well as their educators and supervisors, this book will:
•Highlight effective executive coaching behaviours in relation to two major outcomes of coaching: the strength of the coach-client relationship and the generation of new insights for the client
•Present a structured process to educate your clients about the benefits of soliciting their feedback
•Offer a protocol to seamlessly ask for client feedback during a coaching session
•Demonstrate how to use client feedback to inform reflective practice, whether alone or in educational or supervision settings
With a deep evidence-base from the author’s research in 25 countries, involving over 130 clients of executive coaching, this is compelling and pragmatic reading to support the use of client feedback in practice.
“Engaging with this book will prove to be developmental.”
—Tatiana Bachkirova, Professor of Coaching Psychology and Co-Director of the International Centre for Coaching and Mentoring Studies at Oxford Brookes University, UK
“A must-have book if one wants to succeed in the highly competitive environment of executive coaching.”
—Wai K, ICF Master Certified Coach and Managing Partner, JMC Coach Mastery Academy, Malaysia
“A welcome insight on how the coach’s feedback can be used in a structured manner.”
—Carola Hieker, Co-Founder and Managing Director of HIL Coaching and Honorary Professor of Transformation Leadership at University College London, UK
“A novel and invaluable contribution to the executive coaching literature."
—Alan Sieler, Director, Newfield Institute and Ontological Coaching Institute, Australia
“Fresh and well-researched.”
—Teresa J Pool, ACTP Director, UT Dallas Executive Coaching Certificate Program, USA
Hélène Seiler is an international executive coaching practitioner, supervisor and educator with over 30 years of experience in leadership development and talent management. Hélène has worked and lived in North-America, Western Europe and South-East Asia.
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Para más información, consulte: www.haendlerbund.de/faircommerce.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a moluna, Greven, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.