T�tulo: The Unwritten Rules of Managing Up: Project Management Techniques from the Trenches
Editor: Berrett-Koehler Publishers
Fecha de publicaci�n: 2019
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 152309818X
ISBN 13: 9781523098187
Encuadernaci�n: Paperback
Estado: New

Acerca de

Sinopsis

"This is a must-read for bosses and subordinates alike, as it exposes our flaws but teaches us how we can work together to achieve our common goals."
--Ellen Coulter, President, The Advantage Software Company

What do you do when the biggest threat to your project is your boss? It's not that your boss is out to get you. In fact, bosses generally mean well. But clueless leadership from a well-intentioned boss can sometimes cause more damage than a criminal mastermind tying your project to the railroad tracks.

The Unwritten Rules of Managing Up provides refreshingly practical and candid insight into the best practices and techniques that project managers have successfully used for decades to manage a wide variety of senior-level stakeholders--ranging from perfectly competent and pleasant to downright dysfunctional and inept.

While managing up is an incredibly valuable skill for virtually any type of boss (not just the difficult ones), the book includes recommendations for managing six particularly challenging--and common--types of senior leaders. They are the bombastic Tornado, who takes over meetings without realizing it; the Wishful Thinker, who regularly asks the impossible; the Clueless Chameleon, who can't quite decide what he or she really wants (but still holds you responsible for delivering it); the MIA Boss, who is just not around enough; the Meddlesome Micromanager, who hovers and insists you complete a task his or her way; and the Naked Emperor, who falls in love with his or her own crazy ideas. Brownlee also offers basic techniques to use with any boss, even a great one.

This book is not just for professionals seeking to enhance their workplace effectiveness but also for senior leaders interested in addressing their blind spots and coaching others toward a more collaborative, results-focused leadership approach.

Acerca del autor

Dana Brownlee is an energetic and innovative corporate trainer, speaker, and workshop facilitator who helps individuals and teams reach new levels of performance. She is the founder of Professionalism Matters, a corporate training company based in Atlanta, and previously worked at AT&T, IBM Consulting, and EMC Corporation. She has been featured by Working Mother, CNN, the Wall Street Journal, the Huffington Post, Entrepreneur, and Fast Company. A dynamic speaker, Brownlee has presented to audiences across the United States and globally.

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Descripci�n de la librer�a

The bookstore that bails people out of jail.

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Informaci�n empresarial del vendedor

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 d�as por cualquier motivo.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Massive Bookshop, 324 Wells St, 01301, Greenfield, Massachusetts, U.S.A., de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Massive Bookshop, 324 Wells St, 01301, Greenfield, Massachusetts, U.S.A., sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Massive Bookshop, 324 Wells St, 01301, Greenfield, Massachusetts, U.S.A.)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Condiciones de env�o

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 5 a 14 d�as h�biles	De 3 a 8 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 4.08	EUR 13.75

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.