Unreasonable Hospitality: The Field Guide
Idioma: inglés
Editorial: Penguin LLC US Apr 2026, 2026
Serie: Libro 2 de 2 - The Unreasonable Hospitality Collection
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
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Neuware - From the New York Times bestselling author, former co-owner of the #1 restaurant in the world, and co-producer of the Emmy Award-winning series The Bear comes the much-awaited interactive guide to putting the principles of Unreasonable Hospitality into action in your organization.With over one million copies sold to date, Will Guidara’s book Unreasonable Hospitality issued a compelling invitation: "No matter what business you’re in, you can make the choice to be in the hospitality industry." His lessons about service and leadership celebrated the one principle that never goes out of season: the human desire to be taken care of. If Unreasonable Hospitality is the why, then The Field Guide is the how—a step-by-step roadmap to applying those lessons, including:• Building and leading your team with consistency, integrity—and yes, hospitality• Developing a culture of hospitality with five essential components—excellence, communication, collaboration, feedback, and repair—and the systems that will keep those values front and center• Creating bespoke gestures with the power to transform ordinary transactions into extraordinary experiences—as well as how to create a ready-made toolkit of easily implemented ones that feel bespokeFeaturing deeply personal stories, his own as well as those of readers he’s encountered, the book is packed with practical exercises that are as relevant to the CEO of a Fortune 500 as they are to the ambitious intern at the front desk. Each can be done on your own, with your team, or company-wide at the annual retreat.Beautifully designed and illustrated in full color, this delightful, participatory guide—meant to be marked up and discussed—will have you feeling like a kid about to crack open a new coloring book. You’ll walk away inspired, with a power pack of specific, immediately actionable ideas to help you elevate the magic in what you do—for yourself, the people you work with, and the people you serve.…
N° de ref. del artículo 9798217045235
- Título
- Unreasonable Hospitality: The Field Guide
- Autor
- Will Guidara
- Editorial
- Penguin LLC US Apr 2026
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798217045235
- Peso del artículo
- 776 gramos
- Dimensiones
- 232x156x26 mm
- Serie
- Libro 2 de 2: The Unreasonable Hospitality Collection
With his book Unreasonable Hospitality, Will Guidara issued a compelling invitation: “No matter what business you’re in, you can make the choice to be in the hospitality industry.” His lessons about service and leadership celebrated the one principle that never goes out of season: the human desire to be taken care of.
If Unreasonable Hospitality is the why, then The Field Guide is the how—a step-by-step roadmap to applying those lessons, including:
• Building and leading your team with consistency, integrity—and yes, hospitality
• Developing a culture of hospitality with five essential components—excellence, communication, collaboration, feedback, and repair—and the systems that will keep those values front and center
• Creating bespoke gestures with the power to transform ordinary transactions into extraordinary experiences—as well as how to create a ready-made toolkit of easily implemented ones that feel bespoke
Featuring deeply personal stories, his own as well as those of readers he’s encountered, the book is packed with practical exercises that are as relevant to the CEO of a Fortune 500 as they are to the ambitious intern at the front desk. Each can be done on your own, with your team, or company-wide at the annual retreat.
Beautifully designed and illustrated in full color, this delightful, participatory guide—meant to be marked up and discussed—will have you feeling like a kid about to crack open a new coloring book. You’ll walk away inspired, with a power pack of specific, immediately actionable ideas to help you elevate the magic in what you do—for yourself, the people you work with, and the people you serve.
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
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El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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