Despite many years of development, risk management remains problematic for the majority of organizations. One common challenge is the human dimension, in other words, the way people perceive risk and risk management. Risk management processes and techniques are operated by people, each of whom is a complex individual, influenced by many different factors. And the problem is compounded by the fact that most risk management involves people working in groups. This introduces further layers of complexity through relationships and group dynamics. David Hillson's and Ruth Murray-Webster's Understanding and Managing Risk Attitude will help you understand the human aspects of risk management and to manage proactively the influence of human behaviour on the risk process. The authors introduce a range of models, perspectives and examples to define and detail the range of possible risk attitudes; looking both at individuals and groups. Using leading-edge thinking on self-awareness and emotional literacy, they develop a powerful approach to address the most common shortfall in current risk management: the failure to manage the human aspects of the process. All this is presented in a practical and applied framework, rather than as a theoretical or academic treatise, based on the authors' shared experiences and expertise, rather than empirical research. Anyone involved in implementing risk management will benefit from this book, including risk practitioners, senior managers and directors responsible for corporate governance, project managers and their teams. It is also essential reading for HR professionals and others interested in organizational or behavioural psychology. This second edition is updated to strengthen the understanding of individual risk attitudes and reinforce what individuals can do to manage those risk attitudes that are leading them away from their objectives. For people who want to embrace this subject, the book highlights ways forward that are proven and practical.

Acerca del autor

Dr David Hillson is an international risk management consultant, and Director of Risk Doctor & Partners (www.risk-doctor.com). He is a popular conference speaker and award-winning author on risk and is recognised internationally as a leading thinker and practitioner in the risk field. David was a founder member of the Risk Management Specific Interest Group for the Project Management Institute (PMI). He has received the PMI Distinguished Contribution Award for his work in developing risk management over many years. David is also a Fellow of both the UK Association for Project Management (APM) and the UK Institute of Risk Management (IRM). Ruth Murray-Webster MBA is an organizational change consultant, and Managing Partner with Lucidus Consulting (www.lucidusconsulting.com). Her professional interests and experience centre on the competencies required for individuals to manage change and the culture of organizations as they seek to improve and advance. Ruth has active associations with both the UK Association for Project Management (APM) and the global Project Management Institute (PMI) and is also a member of both the Institute of Quality Assurance and Chartered Institute of Personnel and Development.

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Corner of a Foreign Field is a new mail order book business based in East Tokyo.I will be selling general fiction and non-fiction but I will be specialising in Japanese interest books particularly Japanese fine arts.

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Corner of a Foreign Field

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 d�as por cualquier motivo.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Corner of a Foreign Field, Axasxebec building 1102, Iwamoto-chuo 2-9-1102,Chiyoda-ku,, 1010032, Tokyo, TOKYO, Japan, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Corner of a Foreign Field, Tokyo, TOKYO, Japan, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Corner of a Foreign Field, Axasxebec building 1102, Iwamoto-chuo 2-9-1102,Chiyoda-ku,, 1010032, Tokyo, TOKYO, Japan)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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