The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World

Reichheld, Fred, Markey, Rob

ISBN 10: 1422173356 ISBN 13: 9781422173350
Editorial: Harvard Business Review Press, 2011
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Bueno Encuadernación de tapa dura

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