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- Título
- UNKNOWN
- Autor
- Unknown, Unknown
- Estado
- As New
- ISBN 10
- 1968619488
- ISBN 13
- 9781968619480
What Industry Professionals Have Said About Convention Sales and Services
Convention Sales and Services is the most complete and up-to-date textbook that I have come across in my 35 years in the hotel industry. The 18 chapters are full of pertinent information, not just for students being introduced to the industry but also for seasoned professionals as well. Anyone seriously interested in advancing his or her career in today's hotel industry who does not read this book will, in my opinion, be less successful in reaching his or her full potential. Neil W. Ostergren, Past Senior Vice President and Chief Operating Officer, Hospitality Sales and Marketing Association Int'l (HSMAI)
I have found Convention Sales and Services to be an excellent textbook for my students, and have recommended it as a professional reference book for my colleagues in the field of convention sales and services for many years. It is well organized, includes very useful teaching support materials, and the students have found it to be very valuable. Elizabeth A. Dale, Director of Convention Services and Part Time Faculty, University of Massachusetts
Convention Sales and Services provides a solid foundation and thorough exploration of the intricacies of a career in convention and event services. The professional CSM has become the trusted advisor, resource center, and unifying force at the property level resulting in repeat business and increased revenues. Students utilizing this textbook in hospitality training will gain a deeper understanding of the integral role the convention and event service professional plays in their clients' successful meetings. Denise Suttle, CMP Past President, Event Service Professionals Association (ESPA) The author is to be congratulated for this new edition. It is the most up-to-date and provides a fundamental knowledge base on sales and services in the convention business. The textbook is well organized and easy to read. Further, the global approach the author has taken is an added dimension in this edition. K.S. (Kaye) Chon, Ph.D. Dean, School of Hotel and Tourism at Hong Kong Polytechnic University
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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